to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Kasım tarihinde Teknosa’dan Arnica Tesla Premium marka elektrik süpürgesini 8.499 TL bedelle peşin olarak satın aldım. Ürün 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi ve 15 Kasım’da ilk kullanımımda süpürgenin başlığı kırıldı.
Ürünü servise gönderdiğimde onarım yapıldı ancak ben ilk kullanımda kırılan bu ürünü artık kullanmak istemediğimi, bedel iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen iade talebim reddedildi. Hem Teknosa hem de servis birbirine yönlendirerek sorumluluk almaktan kaçınıyor.
İlk kullanımda arızalanan bir ürün için onarım değil, bedel iadesi hakkımın olduğunu, bunun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a uygun olduğunu düşünüyorum. Kanuni hakkım olan ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İyi akşamlar. 2023 Mart ayında Teknosa mağazasından 9000 TL vererek Arnica marka kablosuz süpürge aldım. Ancak henüz 8 ay olmadan ürünün haznesi iki kez içten kırılarak elimde kaldı. Keşke almasaydım, parama yazık oldu. Para iadesi talep ediyorum ancak mağaza bunu kabul etmiyor. Üstelik bu durumun k...
08.02.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Philips marka elektronik dikey süpürge satın aldım. Ürünü paketinden açtığımda çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın mağazaya götürmem gerektiği söylendi. 16.02.2025 tarihinde ürünü mağazaya tesli...
05.11.2023 tarihinde Teknosa mağazasından 'Markadayım.com' olan Arnica marka Tesla model el süpürgesi satın aldım. Ürün bir ay sonra bozuldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve sonuç olumlu çıktı; ancak Teknosa mağazası bir türlü para iadesini yapmıyor. 17.04.2024 tarihinde Teknosa'dan e-pos...
Teknosa'dan aldığım Arnica Tesla model süpürgeyi satın aldım. Satın alırken özellikle 'Bu üründe Kasım indirimleri olacak mı?' diye sordum. Bana indirimli fiyatının normalde 11000 TL olduğu söylendi ve güvenerek aldım. Ertesi gün sayfaya girip baktığımda ürünün indirime girdiğini fark ettim. İhtiyaç...
Teknosa’dan satın aldığım ürün, arıza sebebiyle servise gönderilmiştir. Ancak ürünüm bana tekerleği kırılmış ve alt kısmındaki hazne çatlamış şekilde teslim edilmiştir. Tekrardan Teknosa'ya kayıt oluşturup ürünümü gönderdim. Ürünün üst kısmında farklı bir hasara dayanarak hiçbir alakası olmadığı hal...
Yorumlar