to read complaints and reviews, or file yours.Honor Akıllı Saat Arızası Ve Servis Geri Dönüşü Yok
Malatya Park Teknosa mağazasından Honor marka akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 3 günlükken saat kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle ürünü servise verdim ancak şu ana kadar ne Teknosa’dan ne de servisten herhangi bir geri dönüş almadım.
Ürünü ilk günden itibaren dikkatli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam ve sonrasında bilgilendirilmemem beni mağdur etti. Üstelik mağazada satış aşamasında son derece ilgili olan çalışanlar, sorunumu ilettiğimde aynı ilgiyi göstermediler, konuyu birbirlerinin üzerine atarak net bir muhatap sunmadılar.
Ürün için hem iade hem de sıfır ürünle değişim talebinde bulundum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için arızalı saatimin ücret iadesinin yapılmasını veya sıfır bir ürünle değişiminin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sosyal medyada bundan sonra Teknosa dan alışveriş yapma paranı çöpe atma
Ürün iadesi çok kolay diye kendi sitelerinde 14 gün içinde iade yazıyor kutu açılmamış ve ya kullanılmamış diye bir ibare yok. Mağazadkiler servis te servis serviste servis diye iade almamak için böyle bir madde yok diyorlar. "#Teknosa dan alışveriş yapma paranı çöpe atma"
.
14 gün iade yalan. Eleman satsın. Lağamı müşteri çeksin.
