Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde Çözülemeyen İphone 15 Hoparlör Ve Batarya Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yakup
23 Ekim 2025 19:56
690

19.04.2024 tarihinde Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi'indeki Teknosa bayisinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Ancak 03.07.2025 tarihinde cihazın üst ahize hoparlöründe yüksek seslerde sürekli cızırtı olduğunu ve batarya sağlığının %84’e düştüğünü fark ettim.

Bu sorunlar nedeniyle 05.08.2025’te telefonumu garantiye gönderdim. Ancak sadece toz temizliği yapıldığı ve bataryada sorun görülmediği belirtilerek cihazım bana iade edildi. Sorunlar devam edince 04.09.2025’te tekrar garantiye verdim; bu sefer de yazılım güncellemesi ve toz temizliği yapılıp cihaz geri gönderildi. Fakat hem cızırtı hem de batarya sorunu halen devam ediyor. Ayrıca cihazı satın alırken kasko yaptırdım ancak yaşadığım süreçten dolayı bu konuda da pişmanlık yaşıyorum. Garanti kapsamında batarya değişimi için ücret talep edildi, bu yüzden kabul etmedim.

Cihazımın (seri numarası: 353318857489818) yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse telefonun değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 19:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Metin
23 Ağustos 2025 12:13
787

profile
Berfin
07 Eylül 2025 21:19
630
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone 15’te Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Recep
27 Ağustos 2025 21:47
508
yeni-alinan-iphone-15te-surekli-sorun-ve-yetersiz-servis-destegi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri