to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Teknosa Yetkilisi,
2023 yılının 9 Ağustos tarihinde Teknosa’dan Philips 58" The One model televizyon satın aldım. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: 2280601775. Televizyonu tamamen normal koşullarda, özenli bir şekilde kullandım ve herhangi bir darbe ya da sıvı teması yaşanmadı. Herhangi bir ek garanti veya koruma paketi de yaptırmadım.
Garanti süresi bittikten sadece 5 ay sonra, televizyonun ekranında dikey çizgiler oluşmaya başladı. Bu sorun yeni ortaya çıktı ve kullanım sürem boyunca ürüne özel bir müdahale olmadı. Arızanın, ürünün ömrü ve kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Ayrıca internette araştırma yaptığımda, aynı modelde benzer şikayetlerin çok sayıda kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm. Bu nedenle yaşadığım problemin münferit değil, muhtemel bir üretim veya seri hatasından kaynaklandığına inanıyorum.
Sorunun çözümü için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Bu durum, hem markaya hem de satıcıya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür arızaların “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ve üretici ile satıcının sorumluluğunun devam ettiğini biliyorum.
Ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Markanıza olan güvenimin devam etmesi için, bu konunun hızlı ve müşteri odaklı bir şekilde çözülmesini bekliyorum.
Philips marka 58 inch Ambilight televizyonumun ekranında yaklaşık 2 hafta önce boyuna dikey çizgiler oluşmaya başladı. Aslında garanti süresi bitmeden...
Teknosa şirketinden yapmış olduğum 2328724945 sipariş numaralı Philips marka TV'nin servis kurulumu sırasında arızalı çıkması üzerine rapor düzenlenmiş olmasına rağmen, Teknosa yetkilileri ürünü kendilerinin satmadığını, sadece platformlarını kullandırdıklarını belirttiler. Yaklaşık 20 gün süren müş...
Teknosa firmasından Philips marka televizyon aldım. Mağazada olmadığı için televizyonu bana kargo ile gönderdiler. Kargo elimize geldi ve sonrasında servis çağrıldı. Kurulum yapılmak için kargo açıldığında televizyon ekranı kırık çıktı. Servis televizyonu topladı, paketledi ve salonun ortasında bıra...
24.08.2025 tarihinde Teknosa’dan kredi kartı ile taksitli olarak Philips 65PUS8909 model televizyon satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, kutu açıldığında televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi ve cihazı alıp geri götürdüler. O günden beri hem Teknosa’yı hem de Philips’i defala...
Htpp://teknosa.com/ adresi üzerinden ts-2278382199 sipariş numarası ile Philips 58PuS8507 58İNC 4 k UHD Smart LED TV satın aldım. Siparişim MNG Kargo tarafından getirildi. Servis kurulum için gelip kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğu anlaşıldı ve tutanak tutuldu. Teknosa müşteri hizmetleri ni...
Yorumlar