Ana Sayfa
Teknosa
Garanti
Garanti Kapsamındaki Ekran Koruyucum Yenilenmiyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:33745683

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ekran Koruyucum Yenilenmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Deniz

Teknosa

22 Eylül 2025 17:56

287

Sakarya Cadde 54 Teknosa mağazasından aldığım garantili iPhone 16 ekran koruyucumun yenilenmesi için 2 haftadır mağazaya başvurmama rağmen, “temin edilemiyor” denilerek koruyucum yenilenmiyor. Garanti belgem ve faturam mevcut olmasına rağmen mağaza tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak soruma yanıt alamadım.

Garanti kapsamında olan ekran koruyucumun en kısa sürede yenilenmesini talep ediyorum.

Teknosa

22 Eylül 2025 17:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Deniz

05 Ekim 2025 17:03

Sorunuma hala çözüm bulunmadı mağduriyetim devam etmekte

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Koruma Hizmeti Stok Problemi ve Hizmetin Sağlanamaması

Cigdem

Teknosa

10 Eylül 2025 14:41

445

Teknosa Sakarya Cadde54 Serdivan şubesinden iPhone 16 telefon ve ömür boyu ekran koruma değişim garantili kırılmaz cam satın aldım. Kırılmaz camım çatladığı için 2 aydır mağazaya gidiyorum, ancak her seferinde stokta olmadığı ve ne zaman geleceği konusunda bilgi verilemeyeceği söyleniyor. Sipariş nu...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Uyumsuz Ekran Koruyucu Ve İlgisiz Hizmet

Emre

Teknosa

28 Ocak 2025 00:13

721

Teknosa'dan üç ay önce iPhone 16 telefon aldım. Ömür boyu ekran koruyucu değişimi hizmetini satın aldım. Telefonu satın alırken takılan ekran koruyucu, telefonumun ekranını tam anlamıyla kaplıyordu. Fakat daha sonra gittiğimde, ekran koruyucuyu değiştirdiğimde telefonuma, iPhone 16'ya uyumsuz, köşel...

Ekran Koruyucu Stokta Yok, Garanti Hizmeti Sağlanmıyor

Anıl

Teknosa

01 Ekim 2025 18:44

293

14.06.2025 tarihinde Teknosa 41 Burda Kocaeli İzmit mağazasından iPhone 16 Pro ve yanında ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu satın aldım. Ekran koruyucu değişimi için defalarca mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde personeller stokta ekran koruyucu olmadığını ve geleceğini söylediler. Ancak...

Yusuf sonucu yetersiz buldu

Ekran Koruyucu Değişim Hizmeti ve İade Talebi Hakkında Şikayet

Yusuf

Teknosa

22 Eylül 2025 20:30

856

25.12.2024 tarihinde Sakarya Agora AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 13 model telefonum için dayanıklı ekran koruyucu satın aldım ve bu işlem için 850,00 TL ödeme yaptım. Ayrıca, mağaza personelinin yönlendirmesiyle “ömür boyu ekran koruyucu değişim hizmeti” için de 799,99 TL ödedim. Söz ko...

Ömür Boyu Garanti Vaadiyle Hayal Kırıklığı: Teknosa'da Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgi

Ayşenur

Teknosa

06 Nisan 2025 19:42

525

Teknosa'dan ömür boyu ekran koruyucu paketi satın aldım. Temperli camlı koruyucum bugün kırıldığında değiştirmek için Sakarya'da Cadde 54 AVM'deki Teknosa mağazasına gittim, iki farklı firmayla çalıştıklarını Agora'ya gidebileceğimizi söylediler. Agora AVM'deki Teknosa mağazasına gittiğimizde iPhone...