to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2024 tarihinde aldığım Electrolux marka şarjlı el süpürgesi ürünüm henüz dördüncü ayını doldurmadan gövdesinde ve motoru koruyan filtresinde deformeler oldu, özellikle gövdesindeki boru kısmında çatlak oluştu ve ortası bel vermeye başladı. Electrolux müşteri hizmetlerini aradığımda ekranda göremediklerini, buradan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Muhatap olmamaya çalışarak hızlı bir şekilde telefonu kapatma yoluna gittiler. Ürünü satarken gösterilen ilgi ve alaka, cihazın sorununu çözmeye geldiğinde kesinlikle yok.
Maltepe Park Carrefour'da bulunan Teknosa firmasından aldığım ürünü, kendilerine götürüp beraberce iade talebi oluşturuldu, servise gönderildi. Sonrasında cihazın iadesini istememe rağmen, bana hiçbir bilgi verilmeden cihazın tamir edildiği ve almam gerektiği bildirildi.
Sorunlu cihazın videosu ve resmi mevcut, eğer sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız ve süreci yakından takip edeceğiz. Diğer tüketici kişiler de hakkını sonuna kadar arasın.
Merhaba. 16.09.2023 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından Electrolux markasına ait Şarjlı süpürge aldık. Fakat üçüncü hafta alt kısmındaki pervanesi dönmüyordu, çekim gücü zayıftı. Bu sebepten 11.10.2023 tarihinde tekrardan Vadi İstanbul mağazanıza ürünü teslim ettik. Ürünle ilgili açıklama: ...
Sıfır olarak 11/08/2024 tarihinde Teknosa firmasından aldığımız Electrolux dikey şarjlı süpürge ürünü hiç kullanamadığımız halde arızalı çıktı. Ürünü alıp ekstra ücret ödeyip iki yıllık daha sigorta yaptırdığımız Teknosa firmasına ürünü geri götürdük ve mağdur olduğumuz ürünün iadesi talep ettik. Fi...
Teknosa mağazasından aldığım. Electrolux marka dikey süpürge 1 ay sonra değişik sesler çıkartmaya ve boruları sallanmaya başladı. Teknosa'ya getirdim iadesini istedim. Boruyu sıkıştırıp geri gönderdiler. 15 gün sonra boruları aynı şekilde sallanmaya başladı. Tekrar Teknosa'ya getirdim. Yine iadesini...
Ocak 2023'te aldığım Electrolux marka süpürgenin henüz 10 ay olmadan hortum bağlantı kısmı deforme oldu. Servis ise ücret talep etti. Sebep olarak hortumun garantinin dışında olduğunu ileri sürdü, ki bu saçma bir bahane. Aldığım Teknosa mağazası ise satılan ürünün arkasında durmuyor; adeta 'paramı a...
Yorumlar