to read complaints and reviews, or file yours.Dream X40 Ultra Robot Süpürge İçin Orijinal Solüsyon Temin Edilememesi Ve Mağduriyet
10.10.2025 tarihinde Sivas İva Park Teknosa mağazasından Dream X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazın silme işlemi için gereken solüsyonunu yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu nedenle ürünün silme özelliğini kullanamıyor, cihazdan tam verim alamıyorum.
Teknosa ve ilgili kanallarla defalarca kez iletişime geçtim; her hafta “pazartesi gelecek” denilerek oyalanıyorum. Ancak iki aydır somut hiçbir adım atılmadı, solüsyon hâlâ yok. Başka markalarda yabancı madde girişi dense bile ürünler garantiye alınıp mağduriyet azaltılırken, Dream markası için basit bir solüsyonun dahi tedarik edilememesi, müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım gibi görünüyor.
Dream X40 Ultra model robot süpürgem için gerekli orijinal solüsyonun acilen temin edilmesini ve cihazın tüm özellikleriyle kullanılabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa'dan ürünü aldım siz bu ürünü bana sattınız sizin firmanızda bu robot olmasa başka robot alırdım dream turkiye ye de yazdım hala çözüm bulamıyorum
