to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan 04.01.2024 tarihinde Neo Marin mağazasından Simpeks marka, ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu satın aldım (Fatura No: MH920240000000034, tutar: 950 TL). Ancak ekran koruyucuda oluşan hasar sonrası değişim talebim için yaklaşık 2 yıldır mağazalarda stok bulunmuyor. Her başvurduğumda, 'Stoklarımızı kontrol ediyoruz, tedarik sağlanacaktır' şeklinde yanıt alıyorum fakat sorunum çözülmedi.
Mall Of İstanbul mağazasından da aynı şekilde iPhone 16 için ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu alındı ve aynı problem orada da yaşanıyor; stoklar çok hızlı tükeniyor ve bir türlü denk gelemiyoruz.
Her iki faturada firma için ektedir. Teknosa'nın ömür boyu garantisi tamamen yanıltıcı; 1 ya da 2 defa denk gelirseniz telefon kullanımınız boyunca şanslısınız.
Ömür boyu değişim garantisi verilmesine rağmen mağazalarda sürekli stok dışı olması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Ocak ayından bu yana Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından Samsung s24+ telefonum için satın aldığım “ömür boyu ekran koruma değişim garantili” kırılmaz camı değiştiremiyorum. Sınırsız değişim hakkım olmasına rağmen mağaza stok olmadığı gerekçesiyle talebimi sürekli olarak reddediyor. Bu süreçte de...
23.04.2023 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından Apple 14 Pro Max model telefonum için ömür boyu ekran koruyucusu satın aldım. İlk değişimden sonra tekrar değişim talebinde bulunduğumda, mağaza yetkilileri ellerinde ürün olmadığını belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürün...
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu yenileme garantisiyle birlikte ekran koruyucu satın aldım ve bu hizmet için 2000 TL ödeme yaptım. Ancak aylardır ekran koruyucu yenileme talebim sürekli olarak “stok yok” denilerek karşılanmıyor. Mağazaya...
Samsung s23 fe model telefonum için Eskişehir Espark Teknosa mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek ömürlük ekran koruyucu garantisi satın aldım. Aralık 2024’ten bu yana ekran koruyucumun değişimi için toplamda 5-6 kez mağazaya gittim. Ancak her seferinde “stok yok” denilerek geri gönderildim ve ilet...
Yorumlar