to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayından bu yana Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından Samsung s24+ telefonum için satın aldığım “ömür boyu ekran koruma değişim garantili” kırılmaz camı değiştiremiyorum. Sınırsız değişim hakkım olmasına rağmen mağaza stok olmadığı gerekçesiyle talebimi sürekli olarak reddediyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sayısız kayıt oluşturuldu fakat hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. 1207,99 TL ödeme yaptığım bu ürün için garanti kapsamında olan değişim hakkımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Eğer bu hizmeti alamayacaksam, ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Teknosa, sattığı ekran koruyucusunun arkasında durmuyor. Mall of Teknosa'dan Samsung S24 Ultra'm için sınırsız ekran koruyucusu (ömür boyu değişim) garantisi ile 18.07.2024 tarihinde ürün aldım. Ama ne zaman değişim için Mall of Teknosa'ya gitsem, ellerinde ürün olmadığı için yardımcı olamayacakları...
Samsung s24+ model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Teknosa Neomarin Tuzla Viaport mağazasından aldım ve omur boyu koruyucu ekran değişimi hizmeti için 680 TL ödedim. İlk ekran değişimi talebim için üç hafta önce mağazaya gittiğimde, stokta ekran olmasına rağmen “başka marka var, takamayız” şeklinde...
Marmara Forum Teknosa'dan aldığım Samsung S24 Ultra telefonuma, ömür boyu ekran koruma değişim paketi aldım. Ancak İstanbul Forum'da ekran değişimi yaptırmak istediğimde, faturadaki ürünün mağazada olmadığını söylediler. Daha önce aynı mağazada ekran korumasını değiştirmeme rağmen, aynı üründen de t...
Teknosa’dan Apple 14 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. 3 Ağustos’ta Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına ekran koruyucumu yeniletmek için gittim; ancak mağazada ürünün olmadığını, talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar