to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan iPhone 12 telefonumu alırken, bana “ömür boyu sınırsız kırılmaz ekran değiştirme” şeklinde pazarlanan bir ab...onelik/hizmet satıldı. Bu hizmetin, telefonumun ekranı kırıldığında hiçbir sorun yaşamadan değişim yapılacağı belirtilmişti. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır bu hizmetten faydalanamı
9 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa üzerinden toplam 17.999 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödeme kredi kartı ile alındı. ...Ürünün Akbatı mağazasından kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Şehir dışına çıkacağımı ve teslimatın acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen aradan 9 gün geçmesine karş
Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Perşembe günü 60.868 TL ödeyerek iPhone 16 ve yanında bir de adaptör satın aldım. ...Satış esnasında telefonu bu şekilde kullanamayacağım, mutlaka adaptör almam gerektiği söylendiği için adaptörü de mecburmuşum gibi aldırdılar; sonradan böyle bir zorunluluk olmadığ
5 Şubat Perşembe günü Teknosa Çerkezköy şubesinden iPhone 16 satın aldım ve faturasını kestirdik. Ürün bana en geç iki g...ün içinde Kırklareli şubesine ulaşacak denmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ telefon elime geçmedi. Arada sadece yaklaşık iki saatlik mesafe olmasına rağmen beş gündür telefonun g
Teknosa Çerkezköy mağazasından aldığım Q Revo S model robot süpürgeyi iade ettim, ancak ücretim bir türlü hesabıma yatır...ılmadı. 6 Kasım’da Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verdiği halde, Teknosa bu kararı ve süreci yok sayarcasına beni oyaladı. Ürünün iadesi 13 Kasım’da yapıldı, buna rağmen önce 1
İki gün önce Çerkezköy’de bulunan Teknosa mağazasından biri iş, diğeri kişisel kullanımım için olmak üzere iki adet Camo...n marka cep telefonu satın aldım. Mağaza çalışanı, bu telefonların şarjının en az 2 gün gideceğini ve iş için gerekli programları sorunsuzca çalıştıracağını özellikle belirtti. Bu
28 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa Çerkezköy mağazasından Roborock q Revo s süpürge satın aldım. Ürünü ilk gün kullanmaya ...başladığımda sürekli hata verdi ve çalışmadı. Durumu hemen mağazaya bildirdim, iade talebinde bulundum fakat talebim kabul edilmedi. Hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini
"Çerkezköy Teknosa şubesinde yaşadığım süreç boyunca sorunumu takip ederek çözüme kavuşturan Kübra Hanım’a ayrıca teşekkür etmek istiyorum. İlgisi, sabrı ve müşteri odaklı yaklaşımı sayesinde süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Güler yüzlü ve çözüm odaklı tutumu için kendisine özellikle teşekkür ederim. Böyle çalışanların varlığı hem müşteriye güven veriyor hem de Teknosa’nın değerini artırıyor."
11.06.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Teknosa’dan LG 55NANO0846QA model televizyon satın aldım (Fatura No: gml20250000...00012). Televizyonun kurulumu sırasında duvar aparatı yanlış yere monte edildi ve kurulumu tamamlamadan ekipler ayrıldı. Ayrıca, anten kablosu nedeniyle televizyonu asmadan ve kana
Geçen ay Teknosa Çerkezköy şubesinden aldığım iPhone 14 Plus cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle, garantisi devam etmesi...ne rağmen KVK servisine gönderdim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden bana 46.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Bu ücreti ödememem halinde cihazı hiçbir işlem yapıl
Yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Çerkezköy Teknosa mağazasından oğlum için TCL MT40X-3ALCTR1 siyah model, sim kart destekl...i akıllı saat satın aldık. Saatin soketi ve tuşu çalışmadığı için garanti kapsamında mağazaya başvurarak ürünü servise gönderdik. Ancak tarafımıza "swap değişim ücreti" adı altında
Teknosa'nın Çerkezköy / Tekirdağ şubesinden satın aldığımız çamaşır makinesi, nakliye sırasında hasarlı olarak teslim ed...ildi. Mağazaya durumu bildirdiğimizde "Değişim yaparız" denildi ancak 2 haftadır hiçbir adım atılmadı. Yaşadığımız süreç: ✔ Çerkezköy şubesi değişim formu oluşturdu, ❌ Ancak 14 gü
Teknosa Çerkezköy mağazasından Roborock Q Revo S model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım gün, performansında sı...kıntı olduğu ve vaat edilen özellikleri taşımadığı için iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları iade talebimi kabul etmedikleri gibi ürünü servise gönderdiler ve ürünün s
Teknosa Çerkezköy şubesinden 34.000 TL’ye aldığım Roborock robot süpürgeyi, daha ilk gün kullandığımda ciddi sorunlarla ...karşılaştım. Ürün hem halılara çarpıyor hem de halıları ıslatıyor. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve hemen iade talebinde bulundum. Şu anda ürün servis süreci
Çerkezköy Teknosa'da ömür boyu kırılmaz cam paketi satın aldım. Sözde ömür boyu değişim garantili, ancak aldığımdan beri... sadece bir kez değiştirebildim. İki aydır her gidişimde 'ürün yok, ürün gelmedi' denilerek değişim yapılmıyor. Sorduğumda ise müşteri hizmetlerini aramamı söylüyorlar. Siparişi be
Merhabalar, Geçtiğimiz yıl Tekirdağ Çerkezköy Teknosa mağazasından SteelSeries oyuncu klavyesi aldım. Birkaç gün önce kl...avyem bozuldu ve servise gönderilmesi için Teknosa'ya götürdüm. Ürün kayıtlarına ulaşmak istediklerinde ise ulaşamadıklarını ve sistemin değiştiğini söylediler. Ürünü alırken, fatu
Çerkezköy Teknosa mağazasına 14.20-14.25 sularında annemle beraber dik süpürge almak için girdik bakmak veya sormak deği...l almak için girdik. Çorlu Orion mağazasında bize önerilen süpürgeyi Çerkezköy mağazasından alırız diye düşünmüştük. İsmi S**** olan satış danışmanı (! ) ünvanlı kişi o süpürgeden
Merhaba, 23.03.2025 tarihinde Çerkezköy Teknosa mağazasından Karcher SE 5 halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. Ürünü, m...ağaza çalışanı ve müdürünün tavsiyesi üzerine, hem koltuk hem de halı için yüksek güçlü olduğunu belirterek aldım. Ellerinde olmadığını, depodan mağazalarına 2-3 gün içinde getirte
Çerkezköy Teknosa mağazasından aldığımız iPhone 16 Plus telefonumdan, daha aldığım gün konuşurken ses kesintisi oluyordu.... Götürüp şikayette bulunduğumda KVK servisine gönderdiler. Değişim talep ettim ancak 10 günlük telefonu hiçbir şekilde değiştirmediler. Teknosa, 'Biz satıcıyız, bir şey yapamayız.
Tekirdağ/Çerkezköy Gaziosmanpaşa'dan aldığım 32 inç Preo marka televizyonu ilk kurduğum gün 'sinyal yok' hatası aldım. B...unun üzerine Teknosa Çerkezköy firmasını aradım ve ürünü geri getirmemi, Preo teknik servisine yollanacağını söylediler. 15 gün sonra ürün Teknosa Çerkezköy firmasına geri geldi. A
Teknosa Çerkezköy'den aldığım PS5 Digital Console, sipariş no: 20251973355, evde kurulumu yaptıktan sonra satın aldıktan... 2 saat içinde ısınma problemi hatası verip kapandı. Teknosa gibi kurumsal bir şirketi tercih etmemin ve fazla para ödememin sebebi, cihazın arkasında durup her türlü çözüm konusun
Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesine gittim. Orada 10 çalışan vardı ama hiçbiri benimle ilgilenmedi. 'Lütfen benimle ilgi...lenir misiniz?' dediğim halde her biri 'İşlerimiz var.' diyordu ve telefonla oynuyorlardı. Hiçbir yerde bu kadar umursamaz çalışan görmedim. Yarım saat beklemek zorunda kaldım.
Tekirdağ/Çerkezköy Teknosa Cadde mağazasından bundan 3 ay önce iPhone 15 Pro telefon aldım. Alırken ömür boyu cam takma ...vs. garantisi var dediler. Aradan 3 ay geçti. Bugün o mağazaya gittim, faturamı gösterdim, cam takıldı; fakat taktıkları koruyucu cam tam kapatmadı. Ben, telefon düşmesi halinde ek
Çerkezköy Teknosa'dan Poco 5X Pro telefon aldım ve telefonum kayıt dışı çıktı, bu yüzden kapandı. Çerkezköy şubesine git...tim, gerekli yerlere mail atıldı ama 1 ay oldu ve hâlâ çözüm sağlanmadı. En sonunda yasal yollara başvurmayı düşüneceğim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
