to read complaints and reviews, or file yours.Casper Laptop Garanti Sürecindeki İhmaller Ve Tehlikeli Sonuçlar
Teknosa Elazığ Elsiyum Şubeden 2 yıl önce Casper F500 laptop aldım. Cihazın aldığım gün itibariyle ekranda kararma, bazen şarj almama gibi sorunları mevcuttu. Garanti süreci boyunca 3 kez garantiye gönderdim. Her seferinde sorun yok diyerek cihazımı yalnızca formatlayarak geri gönderdiler. Cihaz şarj olsun diye sabitleyip kullanmağa devam ettiğim anda gece yarısı bataryası patlayarak evimde yangına sebep oldu. Bataryayı tekrar garantiye götürdüğümde garanti sürem bittiği için gönderemedim. Böyle bir garanti anlayışı olamaz, Casper'in acilen tarafıma geri dönmesini mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
