to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa İzmir Agora şubesinden aldığım Preo MS45 model kulaklık yaklaşık 40 gündür arızalı. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen, her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edildi. Ancak test ettiğimde kulaklığın bir tarafının hâlâ çalışmadığını ve şarjının tamamen bitik olduğunu gördüm. Servis personeli, “şarjı olmadığı için denenemediğini” belirterek ürünü bu şekilde teslim etti.
Böylesine köklü bir firmanın, ürünü 40 gün boyunca tamirde tutup test etmeden teslim etmesi, hem müşteri memnuniyeti hem de servis kalitesi açısından kabul edilemez bir durum. Ayrıca, ürünün arızası giderilmemiş olmasına rağmen “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edilmesi ve değişim talebimin reddedilmesi, Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Teknosa servis saçmalığı Teknosa'dan aldığım garantisi hala devam eden Preo marka MS37 Pro tws kablosuz bir kulaklığım var. Martın 18'i gibi kulaklığımın sol kulaklığının şarj almaması dolayısıyla çalışmaması gerekçesiyle servise verdim. Kulaklığım 24 Martta elime ulaştı fakat sağlam olan sağ kulakl...
17.09.2023 tarihinde Teknosa'dan aldığımız Preo MS46 model kulaklığın 2-3 ay içerisinde sol kulaklığı sallanmaya başladı. Bu sorundan kaynaklı Teknosa'dan ürünün onarılması için talepte bulunduk. Firma teknik servise gönderdi. Fiziksel hiçbir sorunu olmadığını da ekledi ama servis "kırık olmamasına ...
Teknosa'dan aldığım Preo MS37Pro markalı kulaklığım, daha birinci yılını doldurmadan bağlantı sorunu verdi. Adana'daki şubesine servise verdiğimde, yaklaşık 20 gün sonra tamamlandı denilerek teslim aldım ancak bir kulağı çalışmıyordu. Daha sonra okul için Niğde'ye gitmek durumunda kaldım. Niğde'deki...
Merhaba, iyi çalışmalar. Online Teknosa mağazasından Preo marka MS 39 bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklık tarafıma ulaştı ama kulaklıkla ilgili bir sorun yaşadım. Şarj almamasından dolayı servis talebinde bulundum. Kulaklık servise gitti ve 17 gün bekletildim. Daha sonrasında 'Arızanız giderilm...
Teknosa mağazasından aldığım Airpods Pro 2 model kulaklığımda yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce garantiye başvurdum. Ürünü fiziksel olarak mağazaya teslim ettim. Ancak, garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi. Bunun üzerine, 4....
Yorumlar