to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Kutudan Mağduriyet: Telefon Değişimi Reddi
Bugün İzmir Forum Bornova Mağazasına gittim. Babamın kullanacağı tuşlu bir telefon almak istedim. TCL nin tuşlu biri kameralı biri kameranız telefonunu gösterdiler. Açık olarak telefonu görme şansımız yokmuş. İkisi de kutu halindeydi. Buz de kamerasız olanı satın aldık ve eve geldik. Telefonun kutusunu açtığımızda telefon babamın kullanması için kendi ve ve yazıları çok küçük olduğumdan okuması zor olacağından tekrar aldığımız mağazaya götürüp diğeriyle değiştirmek istedik. Fakat kutusu açıldığı için değişim yapamayacaklarını yardımcı olamayacaklarını Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetçi olabileceğimizi söylediler. Kutuda ne yırtık ve bir şey var. Doğum gününde babaya bir sürpriz yapalım dedik bin pişman olduk. Teşhir olarak boylarını önceden görebilsek böyle olmayacaktı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle web sitemizdeki canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
