to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Ve Haksız İcra Emriyle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum
Teknosa'nın resmi internet sitesi teknosa.com üzerinden çeşitli dönemlerde kampanyalı olarak birden fazla elektronik ürün satın aldım. Kampanyalara uygun şekilde her iki ürüne de indirim uygulandı. Satın aldığım ürünlerden birini cayma hakkımı kullanarak iptal ettim ve ücret iadesi eksiksiz olarak tarafıma yapıldı. Kalan ürünlerin ödemesini ise kredi kartı ile gerçekleştirdim ve faturam da buna göre düzenlendi.
Tüm işlemlerim yasal ve eksiksiz olmasına rağmen, 06.06.2025 tarihinde UYAP üzerinden herhangi bir açıklama veya gerekçe olmaksızın Teknosa tarafından tarafıma ilamsız icra ödeme emri gönderildi. Söz konusu icra emrinde hangi ürüne veya işleme dair olduğu, dosya numarası, müşteri numarası ya da herhangi bir referans bilgisi bulunmuyor. Yani hangi alışverişten dolayı bu icra işlemiyle karşı karşıya kaldığımı dahi bilmiyorum. Üstelik icra ödeme emrinde yaklaşık 235.000 TL gibi yüksek bir tutar belirtilmiş durumda.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İcra işleminin derhal iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Bugün dönüş yapıldı. Söz konusu icra takibinin devam ettirileceği söylendi. Ne için olduğu, hangi alışverişten dolayı olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Sadece haksız kazanç deyip duruyorlar. Nereden olduğunu bilmeden ben nasıl savunma yapabilirim. Adliyeye Bu mantıksız icra dosyasına İtiraz başvurusunda bulundum. Elinde ne bir veri ne de bir evrak. Sadece haksız kazanç yapmışız... Bunu öde. Ne günlere kaldık
