to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Huawei marka bir cihaz satın aldım. Amacım modem almak olmasına rağmen, ürünün router olduğunu sonradan, eve gelip kurmaya çalışırken fark ettim. Ürün bu süreçte hiçbir şekilde kullanılmadı, sadece kutusu açıldı.
Yanlış ürünü aldığımı anlar anlamaz, 24 saat bile geçmeden ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak Teknosa görevlileri, sadece kutusu açıldığı için ürünü kesinlikle iade alamayacaklarını söylediler. Ürün kullanılmamış olmasına ve hatanın fark edilmesinin hemen ardından başvuru yapmama rağmen, bu şekilde geri çevrilmem beni oldukça mağdur etti.
İlker Töre isimli müşteri olarak, kullanılmamış ve kısa süre içinde geri götürdüğüm bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şikayet Konusu: Forum İstanbul Teknosa Şubesi – Eksik Bilgilendirme, Saygısız Tutum ve Mağduriyet Sayin yetkili, Forum İstanbul Teknosa şubesinden Huawei marka bir tablet satın aldım. Ürünün kutusunda adaptör bulunmuyordu. Bu durumu satış personeline iki kez sorduğumda, adaptörün kutuda olmadığın...
09.09.2025 tarihinde Kuşadası Teknosa mağazasından TP-Link marka bir router satın aldım. Eve gelip cihazı kurduğumda sürekli hata verdi. Ancak ürünü yaklaşık bir saat sonra iade etmek istediğimde, “ambalaj açılmış” bahanesiyle iade talebim reddedildi. Ayrıca mağaza çalışanları ilgisiz ve bize ne den...
8 Şubat tarihinde Teknosa’dan Huawei marka bir tablet satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için kutusunu mağazada açtırmadım, çalışanlar da herhangi bir uyarıda bulunmadı ve ürün açılıp kontrol edilmedi. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, tabletin kenarında çok ufak da olsa bir darbe izi olduğunu ...
Bir yıl önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından Huawei marka bir kulaklık satın aldım. Ancak dört ay sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Garantisi olduğu için tamirini veya iadesini talep ettim. Ürün, servis kontrolünden geldiğinde kullanıcı hatası olduğu söylenerek benden ücret talep edildi. ...
Sayın Yetkili; Forum İstanbul Teknosa Mağazası'ndan 26/09/2024 tarihinde almış olduğum televizyon, bana başka bir ürün kutusunda, iç kısmında önlemler alınmadan gönderildiğinden kenar kısmı kırılmış ve tamamen sistemi çalışmayan bir televizyon olarak gönderilmiştir. Servis elemanı tarafından fotoğra...
Yorumlar