to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Kapadokya Form AVM’deki Teknosa mağazasından telefon şarj kablosu satın almak istedim ancak yaşadığım süreçten dolayı son derece rahatsız oldum. Kasada görevli satış danışmanı F**** Hanım, başından sonuna kadar asık suratlı ve ilgisiz bir tavır sergiledi.
Ödeme işlemini yapabilmek için yaklaşık 45 dakika boyunca kasada bekletildim. İşlem sonunda bu kez de faturamı almak isterken sorun yaşadım. Fatura yazıcısına bakmadan, “fatura çıkmıyor” diyerek faturayı vermek istemedi ve faturayı alabilmem için de ayrıca yaklaşık 5 dakika daha beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte hiçbir şekilde açıklayıcı veya yardımcı bir yaklaşım görmedim.
Teknosa gibi kurumsal bir firmada müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kapadokya Form mağazasında görev yapan ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Park Afyon Teknosa mağazasına telefon ve şarj aleti için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren personelin genel tavrı oldukça kaba ve ilgisizdi. Bir çalışana ürünle ilgili soru sorduğumda sürekli başka bir personele yönlendirdi; kimse net bir şekilde ya...
03.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasında iPhone 15 almak için gittim. Telefonu almak üzereyken çalışan bana kasko yapmamı önerdi, ben de açıkça kasko istemediğimi ve tercihim olmadığını belirttim. Bu cevabım üzerine çalışan son derece sert ve saygısız bir tavı...
22 Şubat saat 15:25 civarında Teknosa Akbatı mağazasında alışveriş için kasaya geçtiğimde önümdeki müşterinin işlemi bittikten sonra sıra bana gelmişti. Bu sırada kasada donma problemi yaşandığını sonradan öğrendim. Kasada bulunan satış danışmanı E*** isimli personele, işlem alıp almayacağını sorduğ...
20.08.2025 tarihinde saat 18.00-18.30 arasında Amasya Merkez Amasya Park AVM Teknosa şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sırada beklerken, iki kasa çalışıyordu ve bir kasada işlem bitince o tarafa geçtim. Ancak kasa personeli hiçbir şey demeden arkasını...
Yorumlar