Meryem sonuçtan memnun
Çözüldü
Teka Ankastre Ocakta Yeni Ürün Olmasına Rağmen Bulutlanma Lekesi Ve Ücretli Değişim Şikayeti
Meryem
04 Mart 16:32
377"Tesekkurederim ilginiz için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Granitte Oluşan Renk Çatlağı İçin Garanti İncelemesi Talep Ediyorum
Ceylin
09 Mayıs 08:47
95Yaklaşık 6 ay önce Ankastre Grup firmasından Teka marka granit evye satın aldım. Evyeyi oldukça dikkatli kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay önce içine konulan bir tencere nedeniyle yüzeyinde renk atması meydana geldi ve bu iz bir daha çıkmadı.
Durumu Ankastre Grup mağazasına ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip Teka yetkili servise ileteceklerini belirttiler, ancak daha baştan bunun garanti kapsamına girmeyeceğini ve büyük ihtimalle işlem yapılmayacağını ifade ettiler. Oysa ürünümün faturası ve garanti belgesi mevcut ve ben evyeyi olması gerektiği gibi, özenli şekilde kullandım.
Granit evyenin üzerindeki bu renk atmasının giderilmesini, mümkünse izlerin tamamen temizlenmesini, gerekirse de yüzeyin boyanarak veya uygun başka bir işlemle eski haline getirilmesini talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve kullanıcı hatası şeklindeki yorumun detaylı bir teknik inceleme ile yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
09 Mayıs 09:12 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Orçun sonuçtan hiç memnun değil
Teka Granit Eviye Problemi
Orçun
22 Ağustos 2024 11:09
14.30026.03.2024 tarihinde Teka yetkili satıcısından Teka marka siyah granit evye satın aldım. (Forsquare 72.40 tg Auto wst bl) Ürünün resmi sitesinde darbeye, yüksek ısı ve ani ısı değişimlerine dayanıklı yüzey ve renk kaybına karşı üstün uv özellikli yüzey yazmasına rağmen, 4 ay gibi kısacık bir süre i...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Alınan Granit Eviyede Kalıcı Lekeler Ve Değişim Reddi
Murat
13 Ağustos 2025 14:50
2.65629.04.2025 tarihinde Bodrum/Muğla’daki Dekora Yapı ve Dekorasyon mağazasından Teka Stone 50 B-TG model siyah granit mutfak eviyesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra eviyede beyaz lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler giderek arttı. Her temizlikten sonra da lekeler kalıcı hal...
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teka Ankastre Ocakta İlk Kullanımda Oluşan Cam Lekeleri Ve Değişim Talebi
Tuğba
26 Şubat 20:37
482"Mağduriyetimin kısmen giderildi Teka firması çok şanslı Zübeyde Hanım gibi bir çalışma arkadaşları olduğu için. Anlayışınız ve çabanız için teşekkür ederim."
Teka Granit Eviyede Hızlı Sararma Ve Temizlenemeyen Görünüm
Nesrin
29 Aralık 2025 22:34
1.609Teka marka 40X50 ölçülerinde beyaz granit evyem yeni takıldı, takılmasının üzerinden henüz iki gün bile geçmeden eviye içinde sararma ve kirli bir görüntü oluştu. Montajdan hemen sonra kar gibi bembeyaz olan eviye, kısa sürede sararmaya başladı ve bu görüntü hiçbir şekilde temizlikle geçmiyor. Ürün...
Yorumlar