to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka he715 bk model ankastre ocağımı İzmir Karşıyaka’daki evime mayıs ayında taşındığımda kullanmaya başladım. Ancak ilk günden beri bir gözünde hiç ateşleme olmuyor, diğer göz ise tamamen yanmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiç düzelmedi.
Ocağım garanti kapsamında olduğu için defalarca (yaklaşık 100 kez) Teka yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde geleceklerini söylediler fakat bugüne kadar hiçbir şekilde gelip sorunu çözmediler. Elimde garanti belgem de mevcut.
Ayrıca iş yerimden izin alarak randevu oluşturdum ve gün içinde tekrar aradım, ancak buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına uğratıyor.
Yetkili servisin en kısa sürede gelerek ocağımdaki sorunu çözmesini talep ediyorum. Sürekli mağdur ediliyorum ve artık bir çözüm bekliyorum.
Teka markalı 5 gözlü ankastre ocağımızda yaklaşık 7–8 ay önce sol arka gözünde bir arıza meydana geldi. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun parça değişimiyle giderilebileceğini belirtti; ancak parça temini 2 ayı aşarak 5–6 ay gibi çok uzun bir süre sürdü. Yeni parça geldiği...
Teka markasına ait ankastre set üstü ocak satın aldık ve başından beri büyük (vok) gözde sorun yaşıyoruz. Vok gözüne tencere koyduğumuzda alev hemen sönüyor. Yaklaşık bir aydır ise bu gözün çakmağı tamamen çalışmamaya başladı ve göz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durumu ilk günden itibaren Çoru...
Yorumlar