Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Ütümü Tamir Etmek Yerine Bozdu, Mağdur Oldum

Yetkili Servis Ütümü Tamir Etmek Yerine Bozdu, Mağdur Oldum
profile
Enes
24 Nisan 2025 16:46
2.129

Tefal marka buhar kazanlı ütüm sadece “buhar vermeme” arızası nedeniyle Balıkesir Tefal yetkili servisi Erdoğan teknik adındaki servise bıraktım. Ütüm ısınıyor çalışıyordu sadece buhar vermiyordu. Servis inceledi garantisi bittiği için haliyle fiyat belirttiler. Yüksek geldiği için onarım istemedim. Ütümü geri aldım. Eve geldiğimde ütüm hiçbir şekilde açılmıyor. Servisi arıyorum usta çıktı deyip geçiştiriyorlar. Hiç elektrik gelmeyen ütümü ben nasıl buhar gelmiyor diye servise bırakabilirim? Çalışan ütüyü de bozup teslim ettiler. Sonra yine burada araştırdım aynı benim gibi şikayetten bir kişiyi daha mağdur etmişler ve servis ile ilgili bir dünya şikayet var. Tefal markasına yakışmayan servis bilinci olmayan insanları bilerek isteyerek mağdur etmek yakışmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!

25 Nisan 2025 09:17 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

29 Nisan 2025 10:58
Enes
Enes
29 Nisan 2025 11:22

Çözüm sıfır arkadaşlar. Balıkesir Tefal servisinin yaptığı yanına kâr kaldı. Bende ütü markama değiştirdim. Tefal hiçbir şekilde markasının ve müşterisinin arkasında durmuyor. Yüzlerce şikayet olan servisin servisliği elinden alınmıyorsa bile isteye yapılıyor demektir. Herkes Tefal alırken dikkat etmeli.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
02 Şubat 2024 15:43
2.821
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Yetkili Servisinde Tekrarlayan Sorunlar Ve Güven Kaybı

profile
Hilal
14 Şubat 2025 11:20
1.946
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Tefal Ütüde Orijinal Olmayan Parça Şoku

profile
Sema
09 Eylül 2025 19:22
704
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
01 Temmuz 2024 16:51
1.872
Tefal Ütü Servis Sorunu
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Arızalanan Tefal Ütü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Bahadır
21 Ekim 2025 20:47
2.310
Garanti Süresi Sonrası Arızalanan Tefal Ütü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru