Tefal TV 7690 Elektrikli Süpürge

Yaşar · 2024-09-30T17:50:58+03:00

Tefal TW7690 Silence Force Cyclonic Toz Torbasız Elektrikli Süpürgeyi 1 sene kadar önce aldım. Ama daha ilk aylarında çekim gücü düştü. Kontrolünü sağladığımda başlığın hareketli parçasının kırıldığını fark ettim. Servisle görüşme sağlayınca garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Biraz araştırma yapınca bu modeli alan istisnasız hepsi aynı şikayette bulunmuş. Tamamen ayıplı ürün olduğu apaçık ortadadır. Satın aldığım ürünün tarafıma ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Şikayetvar sitesindeki aynı şikayetleri belgeli olarak alıp Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Tefal

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yaşar

Otomatik mesaj göndermeyi bırakıp soyut bir adım atın. Bu modeli alan herkesin mağduriyetini giderin. Tefal pişmanlıktır

Tefal

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yaşar

Ulaşmak istediğinizi belirtiyorsunuz. Ama sadece çağrı bırakıp kapatıyorsunuz. Tefal pişmanlıktır. Almayın aldırmayın

Yaşar

Aldığımız elektrikli süpürge 4 5 aydır evde kullanılmadan yatıyor. Servise gidiyorsun parçanın garantiye girmediğini sözlü olarak söylüyor. Yenisi içinde 2 3 bin arası para talep ediyor. Yenisini alsanız bile 1 2 ay içinde aynısı olacağı için almıyorsunuz. Tefal alacaklara kesinlikle almayın diyorum. Çünkü ayıplı ürünü piyasadan çekmek yerine satışını yapmaya devam ediyor. Ben aldım bin pişman oldum. Elimdeki garanti belgesi ve fatura ile Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Paramın iadesini talep edeceğim.