to read complaints and reviews, or file yours.Yapışmaz Tefal 6X Titanyum Tava Yapışıyor.
Mart 2021'de Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Tefal 6X titanyum tavayı aldığımdan yaklaşık 2 yıl sonra yapışmaya başladı. Son dönemlerde ise tamamen kullanılmaz durumda. Uzun ömürlü ve güvenilir bir ürün olması için 10 yıl kullanım vaadi bulunan 6x kaplamalı Tefal'i tercih ettim. Sorun ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda garanti sürelerinin 2 yıl olduğunu ifade edip hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uzun yıllar kullanmak için hatırı sayılır ve emsallerinden yüksek fiyat ödeyip hayal kırıklığına uğramak istiyorsanız Tefal 6X doğru bir tercih.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Belirtilen müşteri hizmetleri numarasını geri arayarak iletişim kurdum. Kendileri 2 yıllık garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Ne yazık ki ürünlerinin arkasında durmadılar. Tefal benim için bitmiştir. Böyle basit bir üründe bile arkasında durmamış bir markayı tekrar tercih etmem mümkün değil. Bu tarz bir tava alacakların tekrar düşünmelerini ve farklı alternatifleri değerlendirmelerini tavsiye ederim.
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tava alacaktım. İyi oldu bunu görmek. Teşekkürler.