Yapay Zeka Ürünü Ve Güncelleme Sorunu
Dünyadaki en saçma sistem olabilir. Yazılımı güncel olmayan ürün satışı yapıyorsunuz. Sonrasında makine hataları veriyor diye aradığımızda, uygulama güncel değilse yapar deniliyor. Evde 3 telefon var, üçünün de yazılımı güncel, son sürüm uygulamayı indirmemize rağmen üçünde de kurunca makine sürümü güncel çıkmıyor. Ama firmanın yetersiz çalıştırdığı bilgisiz elemanları cevap olarak bize birçok müşterimizde güncel dönüşü yapıyor diyor. Ve olmayan bir ilgili birimleri var, her hafta bildirim açmamıza rağmen bizi arayacak diye 1 aydır bekliyoruz ve müşteri hizmetlerine bu durumu başka görüşeceğimiz kimse yok mu dediğimizde bize 'yok, olsa zaten söyleriz' diye gayet rahat bir biçimde cevap veriyorlar. Yani 5 yıl boyunca bizi aramasalar biz 5 yıl boyunca beklemek zorundayız, sizden başka yere bildiremiyoruz yani diyorum, 'evet' diyor. 36.000 TL'ye aldığımız bu sözde yapay zeka ürününü biz aldık. Siz almamalısınız.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Buraya cevap yazanla müşteri temsilcileri aynı kişi sanırım en kısa sürede dönüş yaptıklarında kısa süreyi buraya yazacağım herkes görsün
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

















