Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Tefal X-plorer Seria 130 Al Süpürge

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Tefal X-Plorer serie 130 AI süpürge tamamen hayal kırıklığı yarattı. Tefal'dan beklemediğim bir sorun yaşadım; süpürgenin yapay zeka özelliği olduğu söyleniyor ancak bu durumun hiçbir alakası yok. Ayrıca ürünü alalı 40 gün olmasına rağmen tekerlekler dönmüyor. Ürünü bugün Vatan Bilgisayar'a teslim edeceğim. Ürünün geri alınmasını ve paramın iade edilmesini rica ediyorum. Benzer sıkıntıyı başka bir kullanıcının da belirttiğini gördüm. Eğer böyle bir sorun yaşanıyorsa, neden bu durum göz ardı ediliyor? Lütfen bu ürünün gerekli kontrollerini tekrar gözden geçirin; bu, Tefal markasına değer katacaktır.

17 Kasım 2023 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Serkan
25 Kasım 2023 18:22

Tefal yetkili servis verdiği cevap kabul etmiyorum 40 günlük makine 20 gün çalışmış olup tüketici kullanım hatası diye dönüş yapılamaz Tefal bu ürünü bir daha asla hakkımı her yerde arayacağımı bildirmek isterim

Serkan
13 Aralık 2023 10:25

Şikayetim çözüldü Teşekkürler.

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tefal Robot Süpürge Saksı Projesine Dönüştü

Media Markt'tan aldığım yapay zeka olduğu iddia edilen Tefal süpürge (xplorer seri 130 ai) 2 haftalık kullanım süreci iç...

1

Tefal Süpürge Performansı Hayal Kırıklığı Yarattı

2023 Ağustos ayında Tefal X-plorer Serie 130 AI robot süpürgeyi satın aldık. Üründen memnun kalmadım. Ürün, daha bir gün...

Tefal Süpürge Performansı Hayal Kırıklığı Yarattı
Tefal Süpürge Performansı Hayal Kırıklığı Yarattı

Video Şikayetler

Tefal Silence Force Cylonic Süpürge Çekmiyor

Tefal SilenceForce Cylonic Süpürge Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Hatice
Tefal Arıza Devam Ediyor,  Sorun Çözülmedi!

Tefal Arıza DevamEdiyor,  Sorun Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Tefal Süpürme Başlık Hortumu Yırtıldı!

Tefal SüpürmeBaşlık Hortumu Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Aşkın
Tefal Süpürge Başlığı Dönmüyor

Tefal SüpürgeBaşlığı Dönmüyor

Profil fotoğrafı
Çiğdem

Öne ÇıkanKonular

RG9075 X-Plorer Serie 130 AI Logo
Tefal
RG9075 X-Plorer Serie 130 AI
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru