to read complaints and reviews, or file yours. 
Para iadem yapılmıyor.
5 Mayıs'ta vermiş olduğum siparişler tarafıma ulaşmamakla kalmayıp, 3 aydır ücret iadesi de yapılmıyor.
3 adet ürün sipariş verdim. Aras Kargo firması ürünleri bana teslim etmedi; adresimde olduğum halde 'adresinizde bulamadık' diye mesaj geldi. Daha sonra kargo şubesine gittim, 3 üründen sadece 1 tanesinin olduğunu, diğerlerinin kaybolduğunu ve ürünler eksik olduğundan teslim edemeyeceklerini, iade isteyeceklerini söylediler. Tefal bana sadece 1 ürünün iadesini yaptı. Diğer 2 ürünümün iadesi ise üç aydır, her hafta aramama rağmen hâlâ yapılmadı.
20 Nisan da online üzerinden aldığım ürünlerim 25 nisanda Tefal uygulaması üzerinden gönderildiğini öğrendim. Tarafıma ürünün takibini sağlamak amacıyla SMS ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünümün gönderildiğini kargo şirketiyle iletişim kurmam gerektiği...
Tefal'den satın almış olduğum iki ürünü iade etmek için Tefal müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir iade kodu söylediler. Fakat kargo firmasına gittiğimde benden farklı olarak bir iade onay kodu daha istediler. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bana yardımcı olmadılar. İnternet sitemizden bir kod al...
Tefal'in sitesinden almış olduğum ürün 12.04.2025 tarihinde kargoya teslim edip iade etmiş olmama rağmen 2,5 haftadır ücreti hala hesaba yatmadı. Her aradığımda geçiştirip öteliyorlar. Asla çözüm üretemiyorlar. Bir keresinde aradığımda iadenin gerçekleştiğini bankayı aramamı söylediler. 2. Aradığımd...
Tefal online mağazasından 17 Nisan-9 Mayıs tarihleri arasında yaptığım alışverişte, ürünü iade etmek istedim. Ancak iade butonu teknik sorunlardan dolayı 22 gün boyunca devreye girmedi ve bu sürede ekran fotoğraflarını aldım. Müşteri temsilcileri ise birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verdi. İ...
Baskül 28 
Bıçak 220 
Bıçak Seti 23 
Blender 282 
Blender Seti 262 
Buhar Kazanlı Ütü 393 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 270 
Çaycı 195 
Çaydanlık 24 
Çeyiz Seti 23 
Dikey Süpürge 754 
Doğrayıcı 283 
Düdüklü Tencere 310 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 20 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 307 
Filtre Kahve Makinesi 10 
Fritöz 508 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 95 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 37 
Kettle 39 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 11 
Rende 22 
Robot Süpürge 1.480 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 196 
Tava 472 
Tava Seti 119 
Tencere 266 
Tencere Seti 448 
Termos 43 
Tost Makinesi 197 
Türk Kahve Makinesi 31 
Ütü 539 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar