Ultragliss Plus FV6846 Müşteri Hizmetleri

06.09.2023 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM Media Markt mağazasından Tefal FV6846 Ultragliss Plus buharlı ütü satın aldım. Ürünün garanti süresi 06.09.2025 tarihinde sona erdi, ancak ayrıca mağaza personelinin tavsiyesiyle 419 TL karşılığında kasko yaptırdım ve kasko sürem halen devam etme...

Tefal marka ütü aldım, daha 20 gün oldu. Buhar deliklerinden kahverengi su geliyor. Ürünü kullanmak istemiyorum; 20 günlük ürünün garantiye gitmesi ne anlam ifade eder ki? Philips gibi markalar 30 gün içinde iade hakkı verirken, Tefal bu konuda nasıl bir politika izliyor anlamıyorum. Ürünü satarken ...

Tefal calc collector 2800 volt olarak Media Markt'tan markanıza güvenerek aldığım ütüyü kırmızı ışık yanıp sönme hatası ve ısıtmama problemi ile Kayseri seb servis 560-24131 form numarası ile kayıt oluşturarak garantiye verdim ütünün elektronik kart sorunu var dediler 1 hafta sonra ütüyü aldığımda ü...

+1

Tefal fv 6846 modelli ütü tüm kullanım talimatlarına uyduğum halde fişten çektiğim anda altından su akıtıyor. Müşteri hizmetleri soğuduğunda akıtmasının normal olduğunu söyledi fakat fişten çekince soğumadan akıtıyor. Ütü yaparken de sızdırıyor. Ürünü alalı henüz bir hafta oldu ilk kullanımda bu şek...