to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal'in kendi sayfasından 28 Ekim'de düdüklü tencere ve rondo siparişi verdim. 9.000 TL gibi bir ödeme yaptım. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Sayfasında ürün gönderildi olarak görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda, 'Size döneceğiz' deniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Kayıt alındı, bilgi aldığımızda size ulaşacağız' deniyor. Kargoya teslim edilmiş ama takip numarası görüntüleyemiyorum deniliyor. Defalarca aradım, mail attım, hâlâ bana bilgi verecekler. İade etsem 10-15 iş günü para iadesi oluyormuş. Gerçekten şaşkınım. Tefal'dir, sağlam markadır dedim ama bin pişman oldum. Paramın akıbeti hakkında yetkili birisinin bilgi vermesini istiyorum.
Tefal'in online sitesinden 20.11.2024'de 6x tencere takımı aldım. İptal butonunu çalıştırdığım için ürünü 1-2 saat içinde iptal ettim ve sayfada da iptal edildi olarak yazıldı. Ancak 21.11.2024'de ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olmadılar. K...
Hayatımda Tefal kadar kötü bir satıcı kötü bir site kötü çalışan kötü müşteri hizmetleri olan bir firma görmedim.! 1inde 6bin₺ lik ürün aldım iptal ettim aradım ve iptal olduğunu paranın bankaya bağlı olarak 1-3 iş günü içinde yatacağı söylendi. 2gün sonra aradığımda iptal olmamış ürün gelecek kapıd...
Tefal'in sitesinden yapmış olduğum 2411197934911271 numaralı siparişim, anlaşma yapılan bir günde kargo firmasının ciddiyetsizliği sebebiyle iptal oldu. Kargo firması siparişimi getirmeden kafasına göre iade süreci başlattı. Bu süre içerisinde kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamadım ve iade ile il...
10.02.2024 tarihinde Tefal online sitesinde yanlışlıkla oluşturulan nutricook düdüklü tencere 8799.90 TL. Ertesi gün farkedilerek iptal edildiği ve site tarafından iptalin onaylandığı bilgisi verildiği halde, 444 4 050 iletişim hattından ilgili birimler aranarak yanlış oluşturulan siparişin iptal ed...
Siparişim teslim edilmedi. Tefal Ingenio ceramic 12 parça set ürünü kasım indirimi ve tarafıma tanımlanmış olan indirim kuponundan da yaralanarak %35 gibi bir indirim ile satın aldım. Bir günde kargo isimli hiç bilmediğim bir kargoya verildi ve 18 Kasım'da teslimat şubesinde olduğu bilgisini görüntü...
Baskül 28 
Bıçak 239 
Bıçak Seti 25 
Blender 285 
Blender Seti 260 
Buhar Kazanlı Ütü 396 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 278 
Çaycı 197 
Çaydanlık 24 
Çeyiz Seti 23 
Dikey Süpürge 808 
Doğrayıcı 288 
Düdüklü Tencere 314 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 19 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 303 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 508 
Hamur Yoğurma Makinesi 19 
Kahve Makinesi 88 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 3 
Kek Kalıbı 39 
Kettle 38 
Kıyma Makinesi 34 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 49 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.462 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 185 
Tava 476 
Tava Seti 123 
Tencere 265 
Tencere Seti 448 
Termos 40 
Tost Makinesi 207 
Türk Kahve Makinesi 29 
Ütü 549 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar