Tefal Xplorer 75 Robot Süpürge Çalışmıyor

2 Aralık 2024 23:562.027

Tefal Xplorer 75 serisi robot süpürge hiçbir şekilde ışıkları yanmıyor. Ürün hiçbir türlü çalışmıyor, şarj alıyor. Resetleme tuşundan ses geliyor ama acil dönüş rica ediyorum. Arıyorum, servise yönlendiriyorlar. Daha önce yaşanmış sıkıntı, ana merkezden resetleme yapmak için aramışlar.

Tefal

3 Aralık 2024 09:35 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

3 Aralık 2024 12:23

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal Xplorer Serie 75 Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Burak

Tefal

7 Nisan 2025 08:563.421

Tefal xplorer serie 75 robot süpürgem var. Şarja koyduğunda sürekli ötüyor. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmadı. Ciha...z Şarjdayken sürekli ötüyor ve çalışmıyor resetlemeyi yeniden eklemeyi her şeyi denedim fakat çözüm olmadı servisi arıyorum muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Konu ile ilgili tar...

Çözüldü

Tefal Robot Süpürge Çalışmıyor

Şükriye

Tefal

7 Ekim 2023 16:254.584

Tefal X-plorer 75 robot süpürge hareket etmiyor. Telefondan komut alıyor. C...ihaz içten motor sesi duyuluyor. Ama hareket ve süpürme olayı yok. Şarj yuv...

Tefal Robot Süpürge Çalışmıyor

Harse

Tefal

13 Ekim 2023 23:234.846

Tefal X-plorer 75 robot süpürge hareket etmiyor. Telefondan komut alıyor. Cihaz içten motor sesi duyuluyor. Ama hareket ...ve süpürme olayı yok. Şarj yuvasında kaldı. Telefondan komut verdiğimde cihaz ışıkları yanıp sönüyor. Cihaza dokununca içinde bir motor hareketi var ama harekete geçemiyor.

1 Yorum

Tefal Robot Süpürge Çalışmıyor

Kübra

Tefal

13 Temmuz 2023 13:592.146

Tefal robot süpürgem çalışmıyor. X-plorer 75 model robot süpürgem 1 yıl önce aldım. Şarj ünitesine koyduğumda dit dit di...ye ses çıkarıyor. Hiç durmuyor. Şarjda olmuyor. Düğmelerinin ışıkları da yanmıyor. Şarjdan çektiğimde ses kesiliyor. Lütfen ilgilenirseniz sevinirim. Kullanamıyorum.

Tefal Xplorer 75: Şarj Sorunu Ve Hareket Etmeme Problemi

Eda

Tefal

1 Ocak 2025 18:152.735

Tefal Xplorer 75 serisi robot süpürge %46 şarjı olmasına rağmen hiçbir şekilde hareket etmiyor. Ürün hiçbir türlü çalışm...ıyor. Sürekli kırmızı ışık yanıp sönerek batarya hatası veriyor. Ürünü aldığım ilk zamanlar düzenli kullansam da son birkaç aydır hiç kullanmamıştım. Tekrar kullanmak istediğimde i...