to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Xplorer 130 Al Sürekli Hata Veriyor, Bağlantı Sorunları Çözülmüyor
Tefal Xplorer 130 Al model süpürgeyi Vatan Bilgisayar'dan aldım ve aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Hem silme hem süpürme işlemlerinde cihaz sürekli hata veriyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Son uygulama güncellemelerinden sonra bağlantı problemleri iyice arttı, uygulama üzerinden sık sık “10101” hata kodunu alıyorum ve cihazla bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun uygulamadan kaynaklandığını söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve cihazı sıfırlamama rağmen sorunlar devam ediyor. Ürünümde uzatılmış sigorta bulunmakta. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
