to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Xpert 3.60 Süpürge Garanti Ve Performans Sorunu
2023 yılında Erzincan Evmer mağazasından aldığım Tefal Xpert 3.60 şarjlı süpürgeyi ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürge, tozu çekmek yerine geri bırakıyor ve temizlik performansı çok düşük. Aldığıma pişman oldum.
Çekim gücüyle ilgili sorun nedeniyle garantiye gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece borunun kırılan aparatını ücretli olarak değiştirdiler (800 TL ödeme yaptım) ve çekim gücüyle ilgili hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. Sorun hala devam ediyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün en az iki yıl garantisi olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Süpürgenin çekim gücünün düzeltilmesini, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
