Tefal Ürününün Arkasında Durmuyor

09.02.2020'de çeyizim için Tefal'den aldığım titanium Ingenio tava tencere takımımın tavasının iç kısmı kabarcık şeklinde kabardı. Muhtemelen fabrika hatası. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin geçtiğini belirterek herhangi bir şey yapılmayacağını belirttiler. Bu seti 2020'de aldım, fakat kullanmaya 1 yıldır başladım. Çeyiz garantisi diye bir uygulama varmış, fakat bize satıcı öyle bir şey söylemedi. Küçükyalı hilltown AVM'den aldık. Tefal gibi bir firmaya yakıştıramadım. İlerleyen dönemlerde soyulacak ve bir işe yaramayacak koca set bozulacak. Ücretli bile herhangi bir şey yapmamaları ilginç. Ayrıca garanti belgesinde 10 yıl garanti yazıyor, ona rağmen değişim yapılmaması ilginç. Asla Tefal'den başka bir ürün almam, yakıştıramadım.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi























