to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X plorer 130 akıllı robot aldım kullanıcı hatası olup su tankını değiştirmek istedim Ümraniye Tam Teknik yetkili servis parçasını getirmediği gibi muhatap bile olmuyor. Siparişi vereli 15 gün oldu hala dönüş yapmadılar. Arayınca telefonlara da cevap vermiyorlar. Haliyle pişman oldum eğer ki 30 gün iade zamanım geçmediyse geri vermeyi düşünüyorum. Ürün güzel ama parça eksilttiğinizde muhatabınız yok.
Merhaba. Mart 2023'te Antares AVM Media Markt'tan almış olduğum A 130 serisi robot geçen ay bozuldu. Tefal müşteri hizmetlerini aradım, bana yetkili servislerin listesini attılar, ben de en yakın Blue Teknik isimli servise cihazı bıraktım. Yaklaşık 1 ay gibi bir süre sonunda parça temin edilemiyor, ...
Tefal robot süpürgemi arızasından dolayı Ümraniye Tefal tam teknik adında bir firmaya verdim. Beni parça elimizde yok diye 3 ay beklettiler. Her aradığımda "ürün hazır temizliğini yaptık fakat parçaları bu hafta gelecek "diye oyaladılar. 3-4ayın sonunda ürünümü gidip aldım ve bir özür bile dilemeden...
Kasım sonunda aldığım Tefal X-plorer 130 AI robot süpürgenin su haznesi kırık çıktı. O sorun çözüldükten sonra şarj sorunu yaşamaya başladım. Aldığım günden beri üç defa aldığım yere geri götürmek zorunda kaldım. 15 gün yetkili serviste kalmasına rağmen 'Üründe hata yoktur.' cevabı ile karşılaştım. ...
Tefal Xplorer 130AI robot süpürge aldım, 9 ay bile geçmeden arızalandı, garantiye gönderildi. 4 Şubat'ta gönderdiğim ürün yasal süreyi doldurmasına rağmen teslim edilmedi. Tefal müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak çözüm olmadı. Ücretimin iadesini istedim. 'Olumlu karşılanmadı' diye yanıt ald...
Yaklaşık 1,5 yıldır Tefal X-plorer 75S model robot süpürgeyi kullanıyorum. Ancak üründen hiç memnun kalmadım. Cihazı satın aldıktan 3-4 ay sonra şarj metalinde paslanma oluştu. Ürünü faturasıyla birlikte Tefal mağazasından aldığım için garantiye gönderdim fakat kullanıcı hatası denilerek hiçbir işle...
Yorumlar