to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Tefal marka titanyum kaplama 2 tencere ve 1 tava, 1 SAHAN aldık. 7-8 ay önce aldığımız büyük döküm tenceremizde içine hiçbir şekilde metal bir eşya koymamamıza rağmen kabarmalar oluştu.
Diğer tencere ve tavalarda hiçbir şey olmamasına rağmen büyük tencerede kabarmalar oluştu. Üretim hatası olduğunu düşünüyorum ancak garanti süresi dolduğu için hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. Çünkü koskoca tavanın tencerenin garantisini 2 yıl yapmışlar.
Bir zahmet tencereyi 2 yıl sorunsuz kullanalım yani. Tavayı satarken 3 kat güçlü kaplama 10 yıl sapasağlam kullanırsınız isterseniz içine metal kaşık sokun hiçbir şey olmaz vs gibi sözlerde bulunuyorlar.
Biz de normal bir tavanın 2-3 kat fiyatını vererek uzun süre sağlıklı bir şekilde kullanmak için bu tavaları alıyoruz, sonu hüsran. Tefal pişmanlıktır. Bir heves ürünü alıyoruz. Sonra durum bu.
Yaklaşık 3 yıl önce Tefal mağazasından 2x ve 3x titanyum kaplama 1 tava 1 SAHAN 1 derin tencere ve 1 pilav tenceresi almıştık. Ürünleri çok dikkatli ve özenli kullanmamıza rağmen pilav tenceremizin içinde kabarmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde garanti süresinin sadece 2 yıl olduğunu ve garanti süresi bittiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha sonra bu platforma şikayet yazdım ve aynı cevapla karşılaştım. Şu an bu şikayetimi yeni Tefal tava ve tencere alacakların dikkat etmesi için yazıyorum. Kesinlikle ürünün arkasında olmuyorlar. Satarken 100 takla atıyorlar yok ömürlük tava tencere uzun süre hiçbir şey olmaz vs vs. Ve ben şu an 1000TL lik tenceremi kullanamıyorum ve çöpe atmak zorundayım bu şekilde sağlığa zararlı bir halde nasıl kullanayım. Gerçekten yazık.
Tefal'den aldığım titanyum tenceremin tam iç orta kısmında kabarcık şeklinde oluşum başladı. Çok sık kullandığım bir tencere değil ve belli ki kullanıma bağlı değil ve muhtemelen fabrika hatası. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresi olan 2 sene geçtiğinden bir şey yapamayacaklarını belirtti...
Ben 2018 yılında Tefal titanyum serisinin iki tencere bir tava setini aldım ancak aldığımdan bu yana servise gidiyorum iki defa tencerede içinin kabarması nedeniyle değişime gitti ancak şimdi garanti süresi bitti diye hiç ilgili bulamadım. Üç senede bir tenceremi alacağız. Biz alırken çok dayanıklı ...
Yorumlar