to read complaints and reviews, or file yours.1
Tefal Titanyum 6X Paslanma Sorunu
+1
Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız 6X Titanyum Tefal tava paslandı. İlk gördüğümde inanamadım ancak defalarca yıkamama rağmen leke olduğunu düşündüğüm noktalar geçmeyince emin oldum. O kadar para verip aldığımız, 6 kat titanyum koruma diye pazarlanan tavalar paslanmış.
29 Haziran 2024 14:21 (Şikayetten 19 saat sonra)
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Onur
20 Temmuz 2024 09:53
Hiçbir şekilde iletişime geçmediler
Tefal, büyük bir pişmanlıktır. Benzer bir durumu, 3-4 sene önce yaşadım. Mağazadan aldığım ürün idi. Tencere kapağındaki tutacak yerinden buhar çıkardığını, ve saga sola fir fir döndüğünü, buhar çıkan yerin kapanmadığını söyledim. Servise gönderin dediler. 3 ay bekledim neredeyse. Kargoda kaybolmuş da, yanlış yere bırakılmış da vs dediler. 1 üst modeli aylar sonra gönderdiler. Tencere toz toprak içinde, felaket bir durumda. Ve en önemlisi, bu tencerede de aynı sorun çıktı. Bir şey Yapamayız dediler. Tencere elimde patladı. Maalesef, eskiyene kadar kullanacağım. Yenisi en az 3000 TL ve artık Tefal almam. Kimseye de aldırmam. Herkese söylüyorum. Söyleyeceğim de...