Tefal Tencere Setinde Hayal Kırıklığı: Çizilme ve Soyulma Sorunu



2 yıl önce kullanmaya başladığım markaya güvenip aldığım Tefal Titanium ıngenio marka tencere setimiz kısa sürede çizilmeye başlamıştı. Bir çok kez mail yoluyla bildirdik eşim Şikayetvar üzerinden yazdı. Tabanda soyulma olmadığı sürece değişim yapılamaz garanti tabanı ile ilgili denildi ve indirim kuponlarıyla geçiştirildi. Sonunda bekledikleri oldu ve tenceremizin dibi soyuldu. Evet Tefal marka en güvendiğimiz gözümüz kapalı aldığımız tencerelerimizin son hali içler acısı. Defalarca bildirim yapıldı. Mail yoluyla ulaşıldı en son söyledikleri bize tencereyi kendiniz getirin! Acil bir şekilde dönüş ve telafi istiyorum. Verdiğimiz para aldığımız hizmete değmeli. Bilgilendirme dahi yapılmadı. Bunun için aranmadık bile!
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi


















