Tefal Tavalarda Yamuk Ve Hatalı Ürünler Nedeniyle Tam İade Talebi

Gülşah · 2026-04-21T18:58:14+03:00

18 Nisan 2026 tarihinde Tefal’in internet sitesinden üç ayrı siparişle tabanı 6X olan Tefal tava satın aldım. Sipariş numaralarım sırasıyla 3212828233011370, 3212762454611703 ve 3212770233111114’tür. Gelen ürünleri kontrol ettiğimde tavaların yamuk ve hatalı olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma iade kodu verildi. Ürünlerin bu şekilde hatalı gelmesinden dolayı mağdur oldum ve tüm bu siparişlerin eksiksiz şekilde iadesinin alınmasını, ödediğim ücretlerin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini, benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gülşah

Tefal

21 Nisan 18:58780

Gülşah

28 Nisan 19:30

Henüz bir adım atılmadı, iade süreciyle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve Tefal bana ilgi göstermedi.

Gülşah

1 Mayıs 09:31

İade yapıldı mesajı geldi

Benzer Şikayetler

Tefal 30 Cm Tava İade Süreci Bir Aydır Sonuçlanmadı Ücretim İade Edilmedi

Sultan

Tefal

17 Aralık 2025 09:50561

Tefal’in kendi internet sitesinden iki adet SAHAN ve bir adet 30 cm tava satın aldım. Ürünlerim 21 Kasım’da kargoyla tes...lim edildi. Sahanlarda herhangi bir sorun yoktu ancak 30 cm tava yamuk geldiği için aynı gün içinde, yaklaşık yarım saat sonra, yönlendirildiğim kargo firmasına giderek iade etmek ...

Tefal 30 Cm Tava İade Süreci Bir Aydır Sonuçlanmadı Ücretim İade Edilmedi

1 Destek

Tefal Para İadesi Bir Aydır Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Serap

Tefal

17 Aralık 2025 13:39590

Tefal’in kendi internet sitesinden toplam 4.451 TL tutarında tencere ve tava ürünleri satın aldım. Ürünlerin boyutları i...stediğim gibi olmadığı için yaklaşık bir ay önce iade işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3082315009312920 olmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine karşın halen para iadem ya...

1 Destek

Tefal’den Geciken Para İadesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

Ayşe

Tefal

23 Eylül 2025 00:351.487

Tefal’in kendi uygulamasından satın aldığım tava ve tencere 6X ürünlerim, yamuk geldikleri için iade ettim. 11 Eylül’de ...iade kargom ellerine ulaştı ve iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 8.000-8.500 TL arasındaki para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri...

2 Yorum

Tefal’den Kusurlu Ürün Sonrası Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

Gizem

Tefal

2 Aralık 2025 13:51608

Tefal uygulamasından 6.304 TL ödeyerek tava ve tencere seti satın aldım. Ürünler kusurlu geldiği için 21 Kasım’da iade e...ttim ve kargo takibinde 24 Kasım’da Tefal’e teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen halen hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca Tefal müşteri hizmetler...

1 Destek

Tefalden Aldığım Yamuk Tava İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Meryem

Tefal

9 Aralık 2025 20:42293

18.11.2025 tarihinde Tefal’in resmi internet sitesinden bir tava satın aldım. Ürün elime ulaştığında tavayı kontrol etti...ğimde yamuk olduğunu, düz durmadığını fark ettim. Ürünün bu şekilde ayıplı gelmesine rağmen 2.089,90 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle g...