Tefal Tart Kalıbının Paslanması Ve Değişim Talebi

Tefal marka tart kalıbımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünümü her zaman elde yıkamama, özenle kullanmama rağmen zamanla paslandığını fark ettim. Mutfak ürünlerinde paslanma hem sağlık açısından hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım, üzerinden uzun süre geçtiği için maalesef şu anda ne faturam ne de sipariş numaram bulunmuyor. Buna rağmen Tefal gibi kalitesiyle tercih edilen bir markanın tart kalıbının bu şekilde paslanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünüm için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek paslanma sorunuma yönelik müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.