Tefal Süpürge Başlığı Kırıldı: Yedek Parça Bulunamıyor

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal süpürge satın aldım, başka süpürgem olduğu için ürünü aktif olarak kullanmaya yeni yeni başladım ve yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Kısa süre önce süpürgenin başlığı normal kullanım sırasında kırıldı.
Yaklaşık 1 aydır internette ve çeşitli sitelerde yedek başlık parçasını arıyorum ancak Tefal’in kendi sayfasında dahi bu parçayı bulamıyorum. Ürüne bu kadar para ödememize rağmen başlığın bu kadar hassas ve dayanıksız olması ve sonrasında da parçasına ulaşılamaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Eklerde kırılan başlığın fotoğrafını da paylaşıyorum.
Tefal’in, süpürgem için uygun olan orijinal başlık yedek parçasını en kısa sürede temin ederek tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.

















Bu firmanın önünden bile geçemez hemşehrim ben de gönderdim avucunu yaladım aynı noktadan kırığı var biz de plastik sektöründe çalışıyoruz burası et dolgusu en zayıf yer bu süpürgenin bu noktasında teknik mühendislik bir hata var sırf malzemeden kar etmek için tam yük binen yerin kalınlığı bu şekilde ince bırakılmaz başlık alalım diye mi yapıldı bilmiyorum