to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal dikey süpürgemin donen fırça kısmındaki ışık ve dönme sorunu yaşadım. Yetkili servis garanti kapsamına girmediğini söyledi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyleyince de boşuna zaman harcarsınız dedi. Aksesuar olduğu için garanti kapsamına girmiyormuş ve tamiri de olmuyor. Yenisini almak gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri de aynı şeyleri söyledi. Yani 1 sene dolmadan çöpe mi atacağız dedim. Yazıklar olsun nasıl bir adaletsizlik ve hak yemektir bu. Ben hakkımı helal etmiyorum. Hiç boşuna basma kalıp sözlerle karşılık vermeyin çözüm üretmeyecekseniz dalga geçmeyin insanlarla
Merhaba, 2021 Temmuz ayında aldığım Tefal TY6983 Dikey Süpürgenin ilk ay bataryası bozulmuştu. Ağustos ayında yenisini temin ettik. Yaklaşık 7-8aydır iç bataryası bitti şarj olmuyor, 3 Sn. Ye çalışıp bataryası bitiyor, 7-8aydır Tefal merkezde ve yetkili servislerin hiç birinde yedek batarya bulamıyo...
Tefal' in müşterilerini nasıl mağdur ettikleri ile ilgili birkaç cümle anlatacağım size. 2023 Mart ayında satın aldığım Tefal elektrikli süpürgede daha yılını doldurmadan başlığındaki hortumda açılma ve kablosunu toplamada sıkıntı olduğunu gördük ve servise gönderdik. Ancak servis hortumdaki açılman...
Tefal X Force 8.60 süpürge aldım. Garanti kapsamındaki ürünümü dün İzmit yetkili servise bıraktım. Beni arayıp bataryadaki kartın arızalı olduğu ve bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Bataryanın garantisi 1 yılmış, böyle bir saçmalığı ne duydum ne de gördüm. O zaman bir dik süpürgede ne...
Merhaba 2023/10 tarafıma Tefal dikey süpürge hediye edildi, garantisi bitmeden rulosu bozuldu (hiçbir darbe vs almamasına rağmen, şikayet sitelerinden incelediğim kadarıyla kronik bir sorunmuş) ve Bakırköy servise götürdüğümde garantisi olan ürün için 1800 TL karşılığında parça değişimi yapılması ge...
Yorumlar