Tefal Perlavista Çalışanı Saygısızlığı
23.02.2024 tarihinde akşam 17:00-17:15 arasında Perlavista AVM'deki Tefal mağazasında çalışanlarla hoş olmayan bir olay yaşadık. Yürüyen merdivenlerden indikten sonra mağazanın önünden arkadaşımla geçiyorduk. Bu esnada Tefal çalışanlarından bir kadın, rahatsız edici şekilde bize baktı. Önlerinden geçtikten sonra başını sol tarafa çevirerek bakmaya devam etti. Kendisine 'Hanımefendi, bir sorun mu var?' diye sorduğumda, 'Ne oldu?' diye yanıt verdi. 'Bakıyorsunuz, bir sorun mu var?' diye tekrar sordum. Bana, 'Devam et, senin neyine bakacağım ben, hadi devam et,' dedi. Kendisine senli benli konuşmamasını ve üslubuna dikkat etmesi gerektiğini söyledim. Ancak o, 'Senin neyine bakacağım ben, hadi hadi devam et, devam et,' diyerek elini kolunu sallayıp üslubunu daha da bozdu. Olaydan sonra Tefal Perlavista şubesini arayarak, ilgili kişinin adını almak ve şikayeti doğrudan şubeye iletmek istedim; fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Tefal gibi bir markanın mağazasında çalışacak personeli daha dikkatli seçmesi ve yaşanan bu durum karşısında ilgili kişiye gerekli yaptırımların uygulanması gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi













