Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Nutricook'un Arızalı Saati Ve Yetersiz Hizmet

Tefal Nutricook'un Arızalı Saati Ve Yetersiz Hizmet
profile
Sonat
10 Şubat 2025 15:35
3.081

Tefal düdüklü tencere Nutricook'un saati çalışmadı. Bütün bu ürünü kullanan ve şikayeti olan kullanıcılar gibi pili bitti düşüncesiyle pilini değiştirdim, olmadı. Servise götürdüm, direkt bakmadan tamirinin olmadığını, yenisini almamızı önerdi. Ucuz bir cihaz da değil. Tefal artık kalite bakımından ve satış sonrası problem yaşayan son kullanıcıya maalesef çözüm üretemiyor. Klasik otomatiğe bağlanmış cevap gönderecekler. Bu çözüm değil, çözüm bu şikayetleri ithal ettiğiniz merkeze bildirin, AR-GE'leri incelesin, hatalarını da bilsinler ve telafi edecek sorunlu parçaları ücretsiz veya makul bir fiyata satsınlar. İlgilenen bir kimse de yok, müşteri hizmetleri ile görüştüm, ücretini verip değiştirin dedi. Garanti kapsamı dışında dendi fakat benden kaynaklanan bir sorun olmadığı halde kendi kendine bozulan ürün hakkında müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapılmıyor. Bu yazıyı genel müdürünüz dahil bu kurumdaki yetkili diğer kişilerin de okumasını isterim.

11 Şubat 2025 09:01 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

13 Şubat 2025 11:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Sonat
Sonat
13 Şubat 2025 11:57

Müşteri hizmetleri ile görüştüm bugün arandığını söyledi fakat arayan kimse olmadı telefonumun aranma geçmişine baktım sizle alakalı bir numara yok lütfen bana yalan söylemeyin beni arayacak sanız arayın işimizi hakkıyla yapın. Not: Benim telefonum 34 saat açıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Servisindeki Yanlış Parça Değişimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Özlem
03 Şubat 2025 14:57
2.677
Tefal Servisindeki Yanlış Parça Değişimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Tefal Servisindeki Yanlış Parça Değişimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Tefal Servisindeki Yanlış Parça Değişimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Tefal Servisindeki Yanlış Parça Değişimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Tefal Ütü Servis Sorunu Ve Yedek Parça Erişimi

profile
Fedayi
19 Kasım 2024 15:40
2.174
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özge
20 Eylül 2023 14:01
3.055
Tefal Airfry Kırık Ürün Verdiler
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Nutricook+ Düdüklü Tencerede Uzayan Parça Bekleyişi Mağduriyeti

profile
Sena
05 Ekim 2025 16:37
1.397

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru