Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tefal Marka Airfrey 'e Paslanmaya Benzer Lekelenmeler

Tefal Marka Airfrey 'e Paslanmaya Benzer Lekelenmeler
Tefal Marka Airfrey 'e Paslanmaya Benzer Lekelenmeler

6 ay önce Tefal marka Air frey almıştım krom kısmında paslanmaya benzer lekelenmeler olduğunu fark ettim. Servise aldığım yer vasıtasıyla servise gönderdim servis inceleme yapmış her pişirmeden sonra makinenin temizlenmesi gerektiğini belirtmiş ve ürünü iade etmiş bende kendim servise gidip sorduğumda ilk defa böyle bir şeyle karşılaştığını ama merkezle görüştüklerini bedeli mukabilinde ürünü tamir edebileceklerini söyledi. Bende nasıl kullanıcı hatası olabilir dediğimde kullanıcı hatasıyla olmamıştır ama anlayamadık. Merkezimiz böyle dedi hatta resimlerini bile göndermiş arkadaş.

Benim anlamadığım konu 6 ayda Tefal ürünü bu şekilde paslanma yapması ve basit markalar bile anında birebir ürünü değişim yaparken Tefal buna yanaşmamıştır.

Evimde A'dan Z'ye Tefal'in bir sürü çeşit ürününde sorun yaşamazken bundaki soruna duyarsız kalmaları beni üzdü.

28 Temmuz 2023 08:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tefal Airfry Kırık Ürün Verdiler

Easyfry Ürünümü garanti kapsamında servise verdim yedek parça olmadığı için 30 iş günü beklettiler sonunda yeni ürün ver...

Tefal Airfry Kırık Ürün Verdiler

Tefal Airfryer Parça Temini Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorun

Tefal Airfryer'ın çekmeli haznesinin vidaları kırıldı. Ürün 2 yıl garantiliydi ve garanti süresi dolmadan servise götürd...

Tefal Airfryer Parça Temini Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorun
Tefal Airfryer Parça Temini Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorun
Tefal Airfryer Parça Temini Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorun
1

Tefal Media Maketten Alınan Airfrey Servis Gönderildi Kullanılamaz Halde

09.11.2023 tarihinde Media Markt'tan Tefal FW201 Easy Fry&Grill&Steam+ Sıcak Hava Fritözü'nü +3 yıl cihaz koruma kaskosu...

1

Tefal Ürünlerin Neden Garantisi Yok.

1 yıl önce Tefal markasına güvenerek blender seti aldım. 1 ay içinde blender ın metal dış yüzü renk değiştirdi, 2 ayda b...

Tefal Ürünlerin Neden Garantisi Yok.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Actifry Express Isıtma Sorunu!

Tefal ActifryExpress Isıtma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emre
Tefal Damlacık İşareti Gitmedi

Tefal Damlacıkİşareti Gitmedi

Profil fotoğrafı
Yasever
Tefal Airfryer Dokunmatik Ekran Arızası

Tefal AirfryerDokunmatik Ekran Arızası

Profil fotoğrafı
Turgay
Tefal  Gösterge Işıkları Yanmıyor

Tefal  GöstergeIşıkları Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Meltem
Tefal Airfry Kalitesiz Kapak Kazandan Ayrılıyor!

Tefal AirfryKalitesiz Kapak Kazandan Ayrılıyor!

Profil fotoğrafı
Erdoğan
Tefal Airfry Servisin Geri Dönüşü!

Tefal AirfryServisin Geri Dönüşü!

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru