Tefal Kırık Ürün Gönderildi!

Hepsiburada'dan Tefal indigo tencere seti satın aldım. Bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda 26 cm tencere kapağının kırık olduğunu gördüm. Satıcıyla hemen iletişime geçtim, kapak tedariki için. Tedarik olmadığını, koca koliyi tekrardan paketleyip iade edebileceğimi söylediler. Fiyata baktım, 1500 T...

Tefal'in internet sitesinden 23 Eylül 16:43'te 3 al 2 öde kampanyasıyla 3 saklama kabı, ekinoks indiriminde de bir tava aldım. Aynı gün saat 16:56'da internet sitesi üzerindeki iptal seçeneğinden 3 saklama kabını da işaretleyerek iptal sağladım, iptal/iade talebimin ulaştığına dair bir mail aldım. ...

Tefal.com üzerinden sipariş verdim. Siparişimin farklı adresime gideceğini gördüğümde aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Web sitesinde sık sorulan sorularda yanlış adresin düzeltilebilmesi için müşteri hizmetleri ile görüşün ibaresi bulunduğundan kendilerini aradım. Adres değişikliği yapamadıklar...

Başkası tarafından iade edilmiş, hatalı ürünü bana gönderdiler. 2 gün önce Hepsiburada üzerinden, Tefal yetkili satıcısından Tefal ıngenio Ultimate induction 3x tava seti siparişi verdim. Kargoyu açar açmaz üzerinde bir not gördüm. Bu notu aşağıda paylaştım. Notun üzerinde iade sebebi ve iade eden h...

Tefal'in kendi sitesinden ütü siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra dağıtıma saat 20.43'de çıkarıldı. 20:43:56 olarak belirtilen saatte ürün dağıtıma çıkarılıp aynı saniye içerisinde iade oluşturuldu. Kargo firmasından (birgündekargo) herhangi bir arama yapılmadı. Kargo firması kendi ...