to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Çay Makinesi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Trendyol üzerinden Tefal satıcısından aldığım çay makinesi aldığımdan beri arızalı. Kaynatma düğmesi daha kaynatmadan atıyor. Üretim kaynaklı olduğu için serviste incelenmesini istedim. İncelemek yerine onarım yaptı ancak üç gün sonra aynı arıza yine oldu. Yeni aldığım ürün hem tamirli hem de hala bozuk ve Tefal'e ilk 6 ay içerisinde kanuni olarak kusurlu ürün olduğu için değiştirmek zorundasınız. Dediğim halde maalesef yardımcı olamayız yine servise gidin yaptırın diyor. Tüketici hakem heyetiyle de sorunumu çözmeye çalışacağım.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
