to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal BJ5108TR Tea Expert Deluxe Cam Demlikli Çay Makinesi - 9100036102 ürününü aldım 26. Ayda cam demliğin altı birden kopup alt hazneye düşmüş olarak buldum. İçi boş ve yakınında olmadığım için şanslıyım. Garanti bittiği için servis destek vermeyecektir. Çözüme kavuşturulmazsa bir daha Tefal almayacağım ve kimseye önermeyeceğim. Hiçbir darbe yokken düşmesi çol garip. Ürün evde kullanılıyor. Olup çol az kullanılan bir ürün.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tefal'den dönüş beklemekteyim...
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık 10 gün sonra nihayet geri dönüş geldi. Hiçbir çözüm veya müşteri memnuniyeti sağlanmadığı gibi çok komik bir hediye çeki rakamı verilerek Tefal sitesinden yeni ürün alırken avantaj sağlayabileceğim çözümüne ulaşılmış. Yedek parça satışı için bile servis ne fiyat verirse gibi bir cevap geldi. Hediye çekini veya bu iyi niyet göstergesini (! ) sıkıntımı gidermekte kullanamıyorum. Bundan sonra hiçbir Tefal ürünü almayacağım ve aldırmayacağım.
Tefal tea expert delux çelik Çay makinesinin demlik sapı bir senelik kullanımda yerinden koptu. Üstelik dolu ve sıcakken bir anda gövdeden ayrıldı. Küçük bir yanık yaladık çok şükür ciddi bir şey olmadı ama böyle bir ütünde Tefal'in bunu nasıl ihmal ettiğini anlayamıyorum. Bu kadar kolay ve hızlı de...
Tefal Deluxe Çay makinesi alıp büyük bir hata yaptığımı aldığım günden beri görüyorum. 4 yıl önce yeni aldığımda dahi demlik sapındaki ayrılma için defalarca garantiye gönderdiğimde utanmadan japonla yapıştırıp geri gönderdiler. Ayrıca tutma sapı 3 kere kırılıp kendi imkanlarımla yenisini aldım. Tef...
Tefal Tea Expert Deluxe 1650 w Cam Demlikli Çay Makinesi aldım. 4 kez cam demliği garanti kapsamında değiştirdim. Tamamen üretim hatası olan kulpu yerinden sürekli çıkıp elimi defalarca kez yakmama sebep olan çaycının hala satışta olması da ayrı bir saçmalık. 4 kez değiştirmeme rağmen asla sorun çık...
Tefal Tea Expert çay makinemin süzgecinin üst kısmı bugün çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Daha önce de demlik kısmı kırılmıştı ve o zaman yedek parça temin edebilmiştim. Ancak bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün eski model olduğu için artık yedek parça üretilmediği ve temin edilemediği...
Baskül 25 
Bıçak 169 
Bıçak Seti 33 
Blender 284 
Blender Seti 265 
Buhar Kazanlı Ütü 402 
Buharlı Düzleştirici 27 
Buharlı Pişirici 16 
Buharlı Ütü 277 
Çaycı 223 
Çaydanlık 4 
Çeyiz Seti 8 
Dikey Süpürge 900 
Doğrayıcı 355 
Düdüklü Tencere 321 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 17 
Elektrikli Izgara 9 
Elektrikli Süpürge 250 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 503 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Kahve Makinesi 21 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 39 
Kettle 36 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 17 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.489 
Salata Kurutucu 17 
Süpürge 156 
Tava 479 
Tava Seti 122 
Tencere 259 
Tencere Seti 469 
Termos 37 
Tost Makinesi 215 
Türk Kahve Makinesi 89 
Ütü 536 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar