Tefal Blender Motor Bağlantısında Erime Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Ekim 2022 tarihinde çeyizim için Trendyol üzerinden, satıcısı Tefal olan Tefal Powelix Activflow Expert 1500w blender setini satın aldım. Ürünü fiilen yaklaşık son bir yıldır kullanıyorum ve toplamda en fazla 10 kez çalıştırmışımdır.

Dün, bıçaklı ucu ile çorba çekerken cihazın sesinde bir gariplik fark ettim. Aparatı motor gövdesinden çıkarıp kontrol ettiğimde, motor başlığının alt bağlantı kısmında erime olduğunu gördüm. İnternette araştırma yaptığımda aynı şikayeti yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu fark ettim ve bu durumun ürünle ilgili kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Bu kadar az ve özenli kullanımda, sert veya motoru zorlayacak bir işlem yapmamış olmama rağmen bu arızayla karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, kullanım sıklığım ve arızanın niteliği göz önüne alınarak yaşadığım sorunun üretim kaynaklı değerlendirilmesini ve ürün hatasının ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

Faturam tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.