Tefal Açma Kapama Düğmesi Çalışmıyor

Tefal marka şarjlı el süpürgem E3 hatası veriyordu, garanti kapsamında gönderdim. Ancak 'herhangi bir hatası yok' denilerek geri gönderildi. Şimdi ise açma/kapama düğmesi çalışmıyor, pil yatağını çıkarmadan durmuyor. Arada bir de durup tekrar çalışıyor. Tefal markasını tercih ettiğim için pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Bana herhangi bir bilgi ulaşmadı yalnız simdi ben ne yapacağım bu şekilde kullanmaya devam mi edeceğim yoksa tekrar garantiye mi göndermem gerekiyor anlamadım















Bir sonuç aldınız mı acaba bu arızadan dolayı benimde başıma geldi servise mi gitsem nasıl yapsam diye size sormak istedim