Tefal Rende müşteri

24 Ağustos 2025 tarihinde Tefal’in resmi internet sitesinden kredi kartı ile 3.999 TL tutarında Tefal Max rende satın aldım (Sipariş No: 3008385221011547, e-posta: n*******@gmail.com). Alışverişimi tamamladıktan yaklaşık 2 saat sonra, “İlk alışverişinize özel %10 indirim ile sizi karşılıyoruz” şekli...

Tefal maksimum elektrikli rendemin kırmızı rende başlığında çatlama meydana geldi. Garanti kapsamında yenisinin gönderilmesi için müşteri hizmetlerine mail attım. Elimde faturam mevcut. Fakat geri dönüş sağlamadılar. Tefal gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Maalesef müşteri hizmetleri çok kötü. Dö...

Kusurlu ürünü iade etmemize rağmen Tefal çağrı merkezini üç kez aramamıza ve kayıt oluşturmamıza rağmen bir aydır hesabımıza paramız yatmadı. Tefal'dan şikayetçiyim. Tefal firmasının hesabıma paramı göndermesini rica ediyorum. Lütfen sizleri aramak istemiyorum.

Ürünü aldım fakat yedek parça temin edemiyorum. Servise gittiğimde onlarda da stok olmadığı cevabını alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tencere, tava her şeyim Tefal marka; fakat ilk defa bir sorun yaşadım ve bu sorunu çözemiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?

Tefal.com'dan 19 Kasım 2023 tarihinde Fresh Express rende aldım. Ancak rendenin arka kısmı ayrık olduğu için 20 Kasım tarihinde iade için önce web sayfasından iade kodu aldım (T4B180EAFB), sonra ise Yurtiçi Kargo'ya verdim. Fakat 15 gün sonra, bugün (04.12.2023) Yurtiçi Kargo tarafından arandım ve ü...

13/10/2023 tarihinde almış olduğum rende makinesi Teknosa'dan aldım. Ürün aldığım bozuk geldi. Benden iade için servis raporu talep edildi. Servise 21/10/2023 de servise teslim ettim 1 hafta oldu. İade talep yazısının Tefal merkezde olduğunu ilettiler. Tefal müşteri hizmetlerini aradım hızlandırılma...

Mutfak rendemiz bozuldu. Mart ayında servise verdim. Parça değişecekti, bekle bekle ancak haziran ayında bir cevap dönüş geldi, parça yok, yenisini alın, indirim yapalım deniliyor. Bu kadar niye bekletildi, şimdi fiyat bir yükselmiş, o indirim oranıyla da alınamaz. Mart'ta bunu bildirselerdi en azın...