to read complaints and reviews, or file yours.
31.03.2026 tarihinde Tefal Nata Vega şubesinden Groupe Seb Servis ünvanlı faturayla Pro Express Protect gv9230 kazanlı ü...tü satın aldım. Ürünü bize satarken yalnızca “çizik, defolu” olduğu söylendi ve faturaya da bu şekilde işlendi, başka bir sorunundan bahsedilmedi. Ütüyü eve getirir getirmez kulla
17.04.2026 tarihinde Tefal İstinyePark mağazasından Tefal Powelix Activflow Baby Food 1000w model blenderı 5.000 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra yaptığım kısa bir fiyat araştırmasında, aynı ürünün farklı satış kanallarında 3.000 – 4.000 TL bandında satıldığını gördüm. Pazaramada
Daha önce Taşpınar Kırıkkale Merkez şubesiyle yaşadığım, ürünümü aylarca göndermeme ve iade ücretimi geç yatırma sorunun...dan sonra, bu kez de ekim ayı sonunda yaptığım bir alışverişte kartımdan fazla çekim yapıldığını fark ettim. İndirimde 4.000 TL olan bir ürün için benden 9.000 TL çekilmiş, yani ci
Tefal XXL çaycı makinesini 09.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü üçüncü kullanımımda cihazın sürekli su kaynattığını, ...kaynama modundan kendi kendine çıkmadığını fark ettim ve o günden beri aynı sorun tekrarladığı için artık kullanamıyor, köşede bekletiyorum. Sorun üzerine ürünü aldığım Bayrampaşa
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım 22 cm Tefal 6X tenceremin tabanında yaklaşık 3 aydır soyulma sorunu yaşıyorum. Tencerenin al...t kısmı ocağa adeta yapışıyor, bu nedenle hem ürünü güvenle kullanamıyorum hem de daha fazla zarar görmekten çekiniyorum. Sorun üzerine ürünü bugün Gaziosmanpaşa E*** yetkili serv
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Teknosa mağazasından geçen sene ocak ayında Tefal X-Plorer Serie 130 robot süpürge satın a...ldım. Cihazı aldıktan sadece yaklaşık bir sene sonra bataryası bozuldu ve bu nedenle 3.500 TL ödeyerek batarya değişimi yaptırmak zorunda kaldım. Batarya değişiminden sonra da bu
Tefal X-Force Flex 9.60 Parquet Complete süpürgeyi Taşpınar mağazasından aldım. Ürünü daha ilk kullanımda denediğimizde,... halı üzerinde çalışırken bir süre sonra kendi kendine durdu ve işlevini yerine getirmemeye başladı. Halıda doğru düzgün süpürme yapmıyor, çalışma esnasında da kendiliğinden sonlan
2 Şubat 2025 tarihinde İzmir Hilltown Mavişehir Tefal mağazasından Tit1X Si...mply Clean derin tencere (2100118518 kodlu ürün) satın aldım. Yaklaşık 1 yı
Media Markt Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından 11 Kasım 2025 tarihinde Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy model dikey süpü...rge satın aldım. Ürünü toplamda iki kez kullandım ve her iki kullanımda da süpürdüğü tozu haznede tutmak yerine tekrar dışarı attığını fark ettim. Bu sorun üzerine, 14 gün içinde
Tefal’in Hilltown Karşıyaka mağazasından 8 Aralık tarihinde 6’lı tencere seti satın aldım. Mağaza girişinde ürünün fiyat...ı 16.999 TL olarak açıkça yazıyordu. E-faturayı incelediğimizde, ürün için 15.320 TL, KDV indirimi için de 3.064 TL olmak üzere toplamda 18.364 TL’lik bir tutar yansıtıldığını görd
"Sorunumuz çözüldü markaya teşekkür ederiz."
09.09.2025 tarihinde Media Markt Kentpark AVM Ankara mağazasından Tefal gv9230 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk ...kullandığımda su haznesinin yerine tam oturmadığını ve hareket ettiğini fark ettim. Bu durumu Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim ve mağaza temsilcileri de sorunu tespit edere
05.11.2025 tarihinde Forum Bornova İzmir Tefal mağazasından kredi kartı ile 4499 TL tutarında Tefal Fresh Express cihazı... satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra beğenmediğim için, ertesi gün faturası ve kutusu ile birlikte mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, Tefal ma
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Firmaya çok teşekkür ederim. Kurumsallığa önem veren müşteri memnuniyetini dikkate alan firmaların olması çok güzel."
Denizli Çınar mağazanızdan Tefal Activflow Expert model bir robot takımı ve bir ütü satın aldım. Robot takımını eve geti...rdiğimde kutunun içinden hiçbir evrak (garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) çıkmadı. Ütünün evrakları ise tamdı. Mağazada ürünü teslim alırken zaten sözleşme ve senet işlemleri
12 Ekim Pazar günü İstanbul Optimum AVM Tefal Outlet Mağazası’ndan Pro Express gv9820 Vision Buhar Kazanlı Ütü satın ald...ım. Ürünü 13 Ekim Pazartesi günü ilk kez kullandığımda, hiç buhar vermediğini ve çalışmadığını fark ettim. Hemen Tefal Müşteri Hizmetleri’ni ve mağazayı aradım. Her iki taraf da ür
"Sayın Tefal markası her zaman olduğu gibi kaliteli duruşunu sergiledi şikayetim üzerine hemen aranıp mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim. Gerçekten hakkını veren müşteri memnuniyeti öncelik veren bir firma tekrar teşekkür ederim"
04.08.2025 tarihinde Karşıyaka Çarşı Tefal şubenizden 2 yıl garantili, sıfır Tefal Ultimate Power Pro ütü (fatura no: 65...99) satın aldım. Ürünü 12.08.2025 tarihinde ilk kez kutusundan açıp kullanmaya başladım ve daha 1 saat bile geçmeden ütü arızalandı. Hemen ertesi gün, 13.08.2025’te ürünü yetkili s
2024 yılında çeyizim için Tefal marka Express Easy ütü modelini İstanbul Maltepe Park Tefal mağazasından satın aldım. Çe...yizime aldığım için ürünü sadece çalışıp çalışmadığını kontrol edip kolisine kaldırdım. Ütüyü, buharlı kazanı olması ve buhar basıncının yüksek olması sebebiyle seçmiştim; ancak ür
18 Mayıs 2025'te Pendorya AVM'de Media Markt'tan ütü almak için gittik. Ancak Tefal mağazasını görünce, güvenilir ve ken...di satış mağazası olduğu için buradaki ürünlere bakalım dedik. Tefal 9845 model ürünü aldık ancak ilk kullanımda çok fazla su bıraktı, ütü masası ıslandı. İçinde ütü yaparken garip
09.12.2024 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Tefal marka ultragliss Plus buharlı ütü aldım. İlk kullanma...dan itibaren kumaşları yakıp su akıtma sorunu yaşadım. Bu sorunla ilgili Media Markt mağazasına, ürünü 04.01.2025 tarihinde götürdüm. Ürünün tadilat yapılmadan değişim veya iade ta
09.01.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM Tefal mağazasından Mastermix çırpıcı aldım. Mağaza çalışanı kutuyu açalım, ürünü ...kontrol edelim dedi ve kendisi ürünü açtı, eksik parçasının olmadığını söyledi. Ürünü alıp eve getirdiğimizde ise ufak bir yerinde çatlak olduğunu fark ettik ve iki gün sonra mağaz
28.11.2024 tarihinde Tefal Hilltown Karşıyaka Mağazasından Hand Mixer Actiflow Expert 1500W ürünümüzü satın aldık. Satış... sırasında ürün kutusu açılıp denetlenmedi, 14 gün içerisinde üründe bir problem olursa iade/değişim açısından mağazaya başvurmamız söylendi. Ürünü açınca üst tuşunun tutukluk yapt