Tedi müşteri hizmetleri

İzmir Menemen Novada’daki Tedi mağazasından sihirli ruj satın aldım. Ürün kasada bana kapalı ve bantlı ambalajıyla tesli...m edildiği için içinin sağlam olduğundan emin olduğumu düşündüm. Ancak eve gidip açtığımda rujun ambalaj kısmının tamamen boş olduğunu, içinde ürün olmadığını gördüm ve büyük bir ş...

Üsküdar Ahmediye Teddy şubesinden çocuğum oynaması için Manqu Shush marka mantı squishy aldım ve 600 TL ödedim. Ürünü ev...e gidince açtığımızda ürünün patlak olduğunu fark ettik. Bunun üzerine çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 10–15 dakika sonra ürünü aldığım şubeye geri döndüm ve değişim talep ettim...

12.08.2016 akşam saat 21.00 civarında İstanbul Güngören Kale Center içindeki Tedi mağazasına iki çocuğumla birlikte alış...verişe gittik. Biri 7, diğeri 6 yaşında olan çocuklarım beğendikleri bir ürüne bakmak istediler. Ben 8 senelik mağaza yöneticiliği yapan biri olarak, müşterinin ürüne dokunmasının ...

27 Temmuz 2026 günü saat 17.40 civarında Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi b Blok içinde bulunan Tedi mağazasında...n alışveriş yaptım. Ödememi yaptıktan sonra fişimi alıp mağazadan çıktım. Daha sonra banka kartımdan aynı alışveriş için iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Kartımdan iki defa 23...

Bursa Millet Mahallesi’indeki Tedi mağazasından 20.07.2026 tarihinde 699 TL ödeyerek bir mayo satın aldım. Mayoyu ilk ke...z bugün giydim ve kesinlikle yıkamadan, sadece havuza girip çıktım. Havuzdan sonra üründe belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü aynı gün hiç zaman kaybetmeden aldığım mağazaya g...

Silivri Vega Maxi AVM içinde bulunan Tedi mağazasından 9 Haziran tarihinde yaklaşık 450–500 TL tutarında bir şort satın ...aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verip 30 Haziran’da aynı mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ödememi QNB bankasına ait kartımla yapmıştım ve iadenin de aynı k...

Yalova Çınarcık Çamlık Mahallesi’indeki Tedi mağazasından 4 gün önce 400 TL’ye bir şapka satın aldım. Şapkayı hiç kullan...madan dolabımda muhafaza ettim. Bugün takmak için elime aldığımda dikiş yerlerinin sökük olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde mağazaya götürdüğümde, fiş olmadan işlem yapamayacak...

Balıkesir Burhaniye / Ören Tedi şubesinden 2 gün önce satın aldığım Solaris marka çocuk terliği, kullanımından sadece 1 ...gün sonra içindeki pilin oksitlenmesi sonucu çocuğumun cildiyle temas ederek sağlığını tehlikeye sokmuştur. Çocuk ürününde pilin bu kadar kısa sürede oksitlenmesi hem güvenlik hem ...

İstanbul Bayrampaşa Tuna Caddesi’indeki Tedi şubesinden 6 gün önce ebeveyn buz kalıbı satın aldım. Ürünü sadece iki kez ...kullanmama rağmen yanlarından yırtıldı ve bariz bir üretim/kalite kusuru olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için 21.06.2026 tarihinde aynı şubeye gittiğimde, çalışanlar üründeki yı...

10 Haziran günü Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’daki Tedi şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bu şubede çalış...an B**** Hanım’ın daha önce de birçok kez müşterilere saygısız ve alaycı bir üslupla konuştuğuna şahit olmuştum. Aynı saygısız tavra bu kez bizzat ben maruz kaldım. İki yaşındaki ...

26.05.2026 tarihinde Tedi uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Ödeme kredi kartımdan 886,15 TL olarak çekildi. ...Siparişten hemen sonra bazı ürünleri uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen bu iptal edilen ürünler için kredi kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı ve iptal etmeme rağmen tüm ürün...

06.04.2026 tarihinde saat 20:33’te Akyakapark AVM’deki Tedi mağazasından toplam 1.569,94 TL tutarında boxer (iç giyim) ü...rünü satın aldım. Satın alma esnasında kasadaki görevli, açıkça iade ve değişim yapılabildiğini belirttiği için, bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Daha sonra ürün...

29.03.2026 tarihinde İzmir Park Bornova AVM Tedi mağazasından 599 TL tutarında pilli oyuncak gitar satın aldım. Mağazada... deneme pili olmadığı için ürünün çalışıp çalışmadığı kontrol edilmedi. Bu durumla ilgili endişemi dile getirip “Sorun olursa ne olacak, ben burada yaşamıyorum” diye belirttiğimde,...

26 Mart 2026 tarihinde Gebze Hacıhalil Tedi mağazasında, bayan bir çalışan nedeniyle kendimi çalma suçlaması görmüş gibi... hissederek son derece incitici bir deneyim yaşadım. Yanımda arkadaşlarım ve oğlum varken, bebek arabasıyla mağazaya girdim, birkaç parça ürün aldık ve eşyalar bebek arabasının alt...

8 Şubat’ta Teddy Menemen şubesinden Çin menşeli, ince çorap görünümlü 3 adet tayt satın aldım. Ürünlerden sadece 1 tanes...ini denedim ve hemen kaçtığı için diğer 2 ürünü 9 Şubat’ta bu kez Teddy Dikili şubesine iade ettim. İade işleminde yaklaşık 750 TL’lik tutarın 15 gün içinde banka kartıma yatırılac...

Tedi’den 07.01.2026 tarihinde online olarak ev tekstili ürün kategorisinde ...bambu kumaş sepet satın aldım. Sipariş numaram 1767783703LNhhF’tir. Ürün el...

Tedi’nin Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl mağazasından 15.12.2025 tarihinde 8682759614602 barkod numaralı “3’lü Spot LED K...umanda” ürününü satın aldım. Ürün ayıplı/arızalı olduğu için iade etmek istedim ancak mağaza çalışanları, ürünün ambalajı olmadığı gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştirmeyi redde...

04.01.2026 'da  İzmir Tire Tedi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm ürünlerin etiket ...fiyatlarıyla kasada çıkan fiyatlar birbirini tutmadı. Toplam 5 üründe etiketle kasa fiyatı farklıydı ve bu ürünler için kasada benden yaklaşık 1.060 TL alındı. Bazı ürünlerde reyon...

Bugün Kocaeli 41 Burda AVM içindeki Tedi mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Saat ...yaklaşık 15.20 civarında mağazaya ürün değişimi için gittim. Kasada görevli olan esmer, kısa boylu kadın çalışan, son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla “Yapmak zorunda mıyım? ...

20 Aralık 2025 Cumartesi akşamı 19.00–21.00 saatleri arasında İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’deki Tedi mağazasından... bir Borcam satın aldım. Satış esnasında ürünü özellikle rica ederek kasadaki hanımefendi ile birlikte kontrol ettik; genel bir kırık/çatlak görülmediği için ürünü aldım. Eve geli...

Tedi internet sitesinden satın aldığım Sinbo buhar makinesi ilk geldiğinde arızalı çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetle...rini aradığımızda, iade sürecinin öncelikle Sinbo teknik servisine gitmesi gerektiği söylendi ve bize Sinbo’nun numarası verilerek orayı aramamız istendi. Sinbo ile görüştükten son...

Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Tedi şubesinden bugün yaklaşık 199 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir kağı...t havlu askılığı satın aldım. Ürünü açıp baktığımda askılığın yamuk olduğunu, kusurlu olduğunu gördüm. Mağazaya gidip durumu anlattığımda, kredi kartı slip bilgilerini paylaşmama ...

Merhaba; Beykent şubesi Tedi mağazasından 29.11.2025 tarihinde tarafıma hediye alınan ürünleri, fişleri olmadığından dol...ayı şubedeki çalışanlar değişim yapamayacaklarını beyan etti. İçinde hediye çeki olmayan, ancak ürünlerin kodu ve etiketleri üzerinde olan bu ürünleri değiştirmek istiyorum. Çalışa...