to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 20:33’te Akyakapark AVM’deki Tedi mağazasından toplam 1.569,94 TL tutarında boxer (iç giyim) ürünü satın aldım. Satın alma esnasında kasadaki görevli, açıkça iade ve değişim yapılabildiğini belirttiği için, bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim.
Daha sonra ürünü iade etmek üzere mağazaya gittiğimde ise, bu kez iç giyim ürünlerinde iade ve değişim yapılmadığı söylenerek talebim reddedildi. Satış öncesinde verilen bu yanlış ve çelişkili bilgi, tüketici olarak kararımı doğrudan etkiledi ve mağdur olmama sebep oldu.
İade talebim reddedildikten sonra Tedi müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve oradan da olumsuz dönüş aldım. Tarafıma satış öncesinde verilen hatalı bilgilendirme nedeniyle oluşan bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün iademin kabul edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde Silivri AVM içerisindeki Tedi mağazasından yaptığım alışverişte, iç çamaşırı gibi bazı ürünlerde etiket fiyatları ile kasada çıkan fiyatlar arasında ciddi farklılıklar olduğunu tespit ettim. Örneğin, etikette 199 TL yazan bir ürünün kasada 248 TL, 129 TL yazan bir başka ürün...
04 Nisan’da İstanbul Kartal Atalar bölgesindeki Tedi mağazasından altüst takımlı iç çamaşırı satın aldım. Mağazada deneme kabini olmadığı için ürünü deneyemedim. Kasaya geldiğimde orada bulunan personele özellikle sordum, hem değişim hem iade olduğunu, hatta alt çamaşır için de geçerli olduğunu beli...
Temmuz ayında Güneşli Cadde üzerindeki Tedi mağazasından aldığım iç giyim ürününün beden değişimi için defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Ürünün uygun bedeni gelmiş mi diye sürekli kontrol ettim ve son olarak Temmuz’un son haftasında yeniden mağazaya başvurdum. Mağazadan alışveriş yaptığımda...
05.12.2025 akşamı saat 18.00 sularında Alt Kaynarca Aydınlı yolu üzerindeki Tedi mağazasından eşim için Tom & Jakson marka M beden bir boxer satın aldım, ürün için 89,99 TL ödedim. Eve gelip paketi açtığımızda, ürünün M bedenden çok S bedene yakın ve oldukça küçük olduğunu gördük. Eşim ürünü kesinli...
02.06.2023 tarihinde Bayrampaşa Axis AVM Tedi mağazasından almış olduğum iç çamaşırının kusurlu olduğunu fark ettim. Mağazada bulunan çalışan bana değişim ve iadesinin gerçekleşmeyeceğini söyledi. Bu konuda bilgim vardı fakat ben o ürünü alırken dikkat etmedim. Güvendiğim bir mağaza ve sürekli alışv...
Yorumlar